本报讯（记者 郝楚瑶） 近日，昆都仑区公安分局昆北派出所接到报警，报警人称有一位老人找不到家了，需要帮助。民警立即出发并及时找到了走失老人。
在现场，民警了解到，老人独居，闲来无事想出去遛弯，走着走着便找不到家了。民警赶忙将老人扶上警车，询问老人有无身体不适等情况，在确认了老人一切正常后，民警又耐心与其交谈，但老人无法准确说出家庭住址和家人的联系方式，而且身上也没有携带有效证件。“大爷，您别着急，我们一会儿就送您回家。”民警一边安抚老人，一边继续和老人“唠家常”，希望获取更多有效信息。老人慢慢地放松下来，凭着有限的记忆，说出了大概的家庭住址和几个不完整的手机号码，民警开着警车，一边按照老人所说的大概地址沿街走访，一边尝试拨打老人提供的号码，希望能够尽快联系到老人的家属。
功夫不负有心人，几次“试错”后，民警终于拨通了老人家属的电话，确定了准确的家庭住址后，将老人送回了家。