本报讯(记者 吴爱霞) 近日,武银福村一行人将一面写有“心系百姓排忧解难 畅送甘泉情深意浓”的锦旗送到了包头市供水公司青南分公司领导班子的手中,对该公司提供的暖心服务表示感谢。
去年,按照包头市供水公司规范管理的相关要求,需要把武银福村村委会收取水费变更为由包头市供水公司统一收费、统一管理、统一提供服务的模式,在变更过程中,需要对每户的现有用水量进行结算,并进行预收水费。
在此过程中,武银福村村委会向包头市供水公司青南分公司反映,由于村里居住的几乎都是老人,前往供水公司营业厅缴费颇感不便,且大多数老人不太会使用智能手机,携带现金出门也不方便。得知此情况后,包头市供水公司青南分公司领导班子当即决定主动上门服务,组织工作人员到村里进行现场收费,经过一周的时间,完成了25栋居民楼和1125户底店的水费收取工作,为村民提供了便利,受到了村民的一致好评。