本报讯（记者 胡佳乐） 近日夜间，包头市公安局110指挥中心报警服务台响起了急促的电话铃声，“我该怎么办啊，没有人理解我！警察叔叔，我真的不想活了。”电话接通，那头的女孩大声哭泣。
接警员张建军听到这里，神经瞬间紧绷起来，他意识到这个女孩正陷入绝望，这通电话是她发出的求救信号，她希望通过110重新燃起生活的希望。张建军立刻报告值班指挥长并同步开展位置锁定、联系亲属等工作。电话中，女孩止不住地啜泣，张建军一边放柔声线安抚女孩的情绪，一边试探地询问女孩所在位置，但对方不愿透露。张建军明白，一定要和女孩保持通话，保证她一直处于安全状态。在不断地沟通中，张建军了解到，女孩因身体健康问题而产生轻生念头。“现在有一座大山挡在你面前，咱们一起努力帮助你翻过这座大山，你要有信心！咱们可以共同解决这些问题，去迎接美好的未来。”一句句暖心的话语渐渐融化了女孩精神上的坚冰，也给救援警力争取到足够的时间。最终，经过各部门一个多小时的不懈努力，确定了女孩的具体位置，情指中心迅速调派警力，成功找到该女孩并将其安全送回家。