本报讯（记者 吴爱霞） “楼下一直传来敲暖气管的咚咚声，还有人在喊救命，小张你们快过来看看！”2月26日9时许，迎春社区网格员张敏接到新2栋23号苏女士的来电称，自己听到楼下传来有节奏的敲暖气管声和隐约的呼喊声，现在她和几位热心邻居已经来到发出声音的老人家的门口，想让社区工作人员尽快过去看看。
社区网格员火速赶到该住户门口，确认是该户居民发出的求救声后，便立刻联系了居住在本小区的开锁师傅。在派出所民警的见证下，开锁师傅快速打开了最外层的防盗门。在开锁的同时，网格员张敏不停地安抚屋内被困老人的情绪，询问其是否受伤，让其保存体力，安心等待救援。
进入屋内后，大家才发现，原来是屋主张阿姨洗澡后发现锁芯坏掉被困浴室，便想起用敲暖气管的办法求救。
张阿姨今年72岁，平时一人独居。当天早上，她洗澡时像往常一样顺手锁上了浴室门，没想到洗完澡后却发现浴室门怎么也打不开，于是，她便敲击暖气管并向外呼喊求救。
苏女士是住在迎春社区1栋居民李阿姨的女儿，当时她买菜回来恰巧听见了求救声，便联合几位热心邻居顺着暖气管的声音找到了被困的张阿姨家。大家商量后，一边报警，一边联系社区工作人员，齐心协力帮助张阿姨顺利脱困。