架起沟通桥梁 为企业和职工化解矛盾

本报讯（记者 李强）近日，石拐区人民法院收到一起涉民生领域案件起诉材料，当事人因原公司无法找到其职工档案，导致不能正常办理相关事项，故欲诉至法院。 立案庭查看相关材料并向当事人了解情况后，认为该案件符合诉前调解条件，同时由于该案既涉及群众利益，又涉及用工企业长远发展，因此在征得双方当事人同意后，石拐区人大常委会与石拐区人民法院决定委托具备丰富法律知识和调解经验的人大代表特邀调解员负责调解该案件。 调解前，人大代表特邀调解员做了大量的材料收集工作，全面了解用工企业及职工情况，在沟通中捋清争议焦点，并将双方当事人的想法和观点全部记录，详细制定调解方案。调解当天，由于当事人身体不便无法现场参与调解，人大代表特邀调解员早早来到位于石拐区人民法院的人大代表诉调工作室等待当事人上线。 线上调解过程中，人大代表特邀调解员担心患有听力障碍的当事人无法准确理解调解内容，便将对话一一书写，通过视频展示，耐心地释法析理，同时用工企业代表在现场交流企业立场及相关情况。通过认真倾听双方当事人主张，积极与当事人沟通案件具体情况，引导双方互谅互让，最终在市、区两级人大代表的联合推动下，双方达成初步调解方案。