本报讯（记者 赵永峰） 作为进出包头市区的北大门，内蒙古交通集团有限公司包头分公司包头收费站进入到了一年中最忙碌的时期，近日，当班收费队长卢海燕帮助滞留车辆推车的画面感动了很多回家的人。
包头收费站数据审核员节志告诉记者，事发时天色已晚，卢海燕正在巡检广场，发现一辆小型客车在驶入车道的时候，滞留车道口许久。此处来往车辆甚多，存在安全隐患，卢海燕随即前往车道问询车主具体情况。车主一脸无助地说车辆由于电瓶缺电，无法启动行驶。
卢海燕和同事立即帮忙先将车辆推出车道外，并上报监控员联系了电瓶搭车，为车主解决了困难。车主告诉卢海燕，他是从外地来包，着急探望年迈的老母亲，没想到准备不足出现了这样的问题。临走时，车主激动地对工作人员连声道谢，收费站工作人员也嘱咐车主出门前及时检查车况，保证顺畅通行。
事后，车主特意写来感谢信，表达了自己的感激之情，他说：“那停留的短短一个小时，感受到了家乡人的温暖。正是有随处可见的包头好人，包头的发展一定会越来越好。”