国药北方医院门诊一站式服务中心揭牌

门诊一站式服务中心为患者提供周到便捷的服务 本报讯（记者 李强 摄影报道） “来医院看病，不用东奔西跑，就能享受到这样温馨周到的‘一站式’服务，感觉挺暖心的，也为我们节省了不少时间，为国药北方医院点赞！”2月6日，患者张先生来到国药北方医院就诊，感受到了“一站式”服务的温馨周到。 2月6日，国药北方医院门诊一站式服务中心揭牌仪式在该院举行。据了解，该院门诊一站式服务中心将为患者提供审核盖章、复印病历、便民服务、医保业务、院务监督、预约服务、陪检服务、失物招领、投诉接待等服务内容。 “我院一直致力于为广大患者提供优质、高效的医疗服务。为了更好地满足患者需求，持续打造一流就医环境，助力包头市医疗高地建设，在包头市三级医院中，我们率先规范完成设立了门诊一站式服务中心。将为患者提供全方位、‘一站式’的医疗服务，让患者在就诊过程中享受到更加温馨、便捷的服务。”国药北方医院院长郝吉林说。 郝吉林表示，国药北方医院从2021年开始提出打造一流的就医环境目标，具体从四个方面着手——服务温馨周到、就诊便捷高效、环境优美舒适、技术精益求精。国药北方医院门诊一站式服务中心成立以后，对患者的服务会更加温馨周到，患者就诊会更加便捷高效。“我们把医保咨询、报销、办理手续，包括病案复印业务都从办公楼搬到了一站式服务中心，患者就不用跑去办公楼复印病历了。我们还开展了床旁结算，患者如需办理出院手续，医院相关工作人员会直接去病房，在病床旁就为患者办理好出院手续。下一步，入院手续办理方面也要让患者少跑腿，让就诊便捷高效。”郝吉林说。 “下一步，国药北方医院的领导们也要定期来一站式服务中心办公，跟患者面对面交流，发现患者在就诊过程中有什么困难和问题需要处理，我们将及时解决。”郝吉林说。