本报讯(记者 李硕) 近期,九原区红色物业党群服务中心正式投入使用,中心从九原区实际需求出发,打造了具备3大类10项内容的功能区,开启了九原区物业管理服务共治共享新篇章。
“有了阵地就有了保障,红色物业党群服务中心的成立,不仅让物业企业、党员有了学习交流的场所,还方便群众办事,有利于理顺物业与居民的关系,物业矛盾减少了,物业公司也有了‘娘家人’。”前来办理业务的中海物业公司负责人马远飞说。
记者了解到,九原区红色物业党群服务中心是集红色物业创建指导、物业矛盾纠纷调解、物业协商议事、开展行业培训及学习等多项功能于一体的物业行业党群服务中心综合体,建筑面积约800平方米,设置“四区九室”功能区,包括物业行业党总支办公室、物业人活动室、物业培训中心等功能室。截至目前,利用各功能室举办物业技能大赛1次、开展物业管理讲师讲座、物业培训等活动6次,进一步提升了物业企业服务水平。
九原区红色物业党群服务中心成立以来,强化示范引领,全力推进业委会组建、“红色物业”示范点创建工作。截至目前,指导街镇完成97个小区的业主委员会组建工作;创建“红色物业”示范点23个,打造红色物业企业5家,实现“1+N”红色矩阵。评选马希泉等4人为2023年九原区“最美物业人”,有效畅通居民、物业、业主委员和社区之间的沟通渠道,推动服务向全覆盖、专业化、高质量转变,打通了社区治理的“最后一公里”。
与此同时,组建红色治理队伍,按照整合资源、融合优势、联建共建的理念,依托区级红色物业党群中心主阵地,成立了红色应急抢修维修队,24小时待命、1小时内抵达现场查明原因并进行抢修,截至目前,红色应急抢修维修队对辖区内小区公共基础设施及二次供热管网开展应急抢修400余处,累计完成投资300余万元。同时,组织物业公司成立红色应急抢修服务部,提供上门探访、家居维修、洗车、擦玻璃等服务,切实将红色“暖心服务”送至居民家中,不断提升居民满意度,物业服务企业成为治理小区的“红管家”,基层治理新动能得到全面激发。
今后,九原区将不断优化红色物业党群服务中心各项功能,充分发挥红色阵地作用,提升党建引领物业服务管理水平,畅通居民、物业、业主委员和社区之间的沟通渠道,共同破解社区治理难题。