◎记者 霍晓霞
一个好人,一座灯塔,照亮他人;一群好人,一城新风,满目锦绣。
今年以来,青山区不少街道发挥榜样的示范、带动作用,营造向上向善的城市形象,以“共担”理念促进社区“共治”,共建美好家园。
马键红
甘当邻里“和事人”
马键红是青福镇保利社区负责调解工作的专职调解员。自2012年7月到保利社区工作以来,只要是有关居民矛盾纠纷的大事小事需要化解,她都有求必应。多年来,她直接参与调解的家庭、邻里、婚姻等各类民事和预防矛盾激化案件多达200余起,调解成功率达97%以上,曾荣获2014年、2022年“青山区优秀人民调解员”荣誉。
社区居民李某与张某是上下楼邻居,关系甚好。2019年6月,因李某家中水管破裂漏水,导致家住楼下的张某家墙壁渗水,家具受损,严重影响正常生活。张某多次与李某协商沟通,都得不到解决,于是向社区求助。马键红了解情况后,采用“背对背”方式了解纠纷原因,得知争议焦点在渗水范围及赔偿金额上。安抚好双方情绪后,她分别对张某、李某从情、理、法三个角度做疏导工作,解开心理症结。最后结合张某房屋受损程度、市场维修价格、家居用品损害程度、因家中无法住人所产生的额外租房费用,对双方进行释法说理并提出合理赔偿方案,得到双方当事人认可,最终李某赔偿张某金额3.4万元。
10多年来,无论是家庭财产纠纷,还是邻里矛盾纠纷,马键红坚持严格调解与灵活处理相结合,努力做到小事不扩大,大事不激化,力争给每个当事人一个公正公平。
任美云
走街串巷解民忧
今年74岁的任美云是万青路街道青云小区三段的楼栋长,也是有着近45年党龄的老党员,退休后她常常走街串巷热心为居民办实事、办好事,居民们都亲切地称她“任姨”。
家住青云二段运管楼的萨仁,母亲因患宫颈癌去世,逝后将眼角膜捐献给了需要的人。任美云得知此事后,积极与红十字会取得联系,为萨仁申请救助,并与家人一同给予萨仁学费、衣物等经济资助,一直帮助萨仁上了大学。
作为楼栋长,她用脚步丈量百姓的所思、所盼、所想,始终把群众的小事当成自己的大事。她走街串巷,搜集了居民反应强烈的问题和意见,将居民的关注点及时反馈给社区,并持续跟进问题的解决。
“只要热心做小事,就能促进大和谐。”这是任美云一直坚守的信念。
杨改玲
发挥余热做公益
在乌素图街道长征社区,居民们总能看到一位七旬老人,穿梭在小区各个角落,只要居民有困难,她总会伸出援手给予力所能及的关爱。她就是不领工资、助人为乐的社区编外工作者——杨改玲。
带领社区居民组建草根合唱团、规劝居民文明行为、捡拾白色垃圾……现任长征社区居民区党支部书记的杨改玲,始终坚持“离休不离岗”的精神境界,与丈夫韩振华坚持发挥余热,带领社区群众党员,积极投入社区公益事业,千方百计为社区居民服务,为推进和谐社会建设作贡献。她从2016年组建“银龄理发队”后,和其他3名队员一起,每天走家串户,为孤寡留守困难老人义务理发几十年,深受居民称赞。
“莫道桑榆晚,为霞尚满天”。这是对杨改玲最好的写照。
像这样的好人还有很多,他们虽然平凡,却以不平凡的行动演绎人间真情,传递着爱意与温暖,用真情实意践行着“小行动、大善举”的社会文明新风尚,温暖着整座城。