本报讯（记者 宋美慧） “辖区大、人口多、警情多，治安管理压力大，如何有效破题？服务好辖区群众，提高群众的获得感、幸福感、安全感，是自由路派出所40余名民辅警的共同心愿，也是我们全部工作的出发点和落脚点。”青山区公安分局自由路派出所所长田勇说。
自由路派出所积极践行“枫桥经验”，定期邀请居民、义警、物业代表召开座谈会，问计于民、问需于民，着力提升派出所民警矛盾化解、要素管控、处警办案、群众工作“四种能力”。依托7大社区，配备7名社区民警、7名社区辅警，每个社区组建一支警务团队，借助“警网融合”机制，实行网格化管理，保证社中有格、格中有警、警尽其职。目前，通过7大微信矩阵，即网格员、义警、物业、学校、寄递物流、宾馆等，实现信息共享、同频共振，共同开展实有人口管理、社情民意收集、隐患排查整改、安全防范宣传等工作。
运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题，打造共建共治共享的社会治理格局。为确保辖区和谐稳定，全面化解各类矛盾纠纷，今年12月，自由路派出所光明调解室和欧鹿调解室挂牌成立，努力在最低层级、用最短时间、花相对最低成本解决问题，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
光明调解室的负责人李淑玲年近六旬，热衷于社区警务工作，既是一名义警，又是一名兼职心理咨询师，她将心理疏导引入矛盾调解中，让当事双方心平气和、减少对抗。李淑玲还主动走进学校，关爱未成年人成长，及时干预疏导未成年人逆反心理，累计开办8次讲座，组织30场心理咨询，服务师生达1.2万余人。
今年10月，一家房屋中介公司与购房人因房屋交接问题产生纠纷。为维护辖区和谐稳定，充分保障双方的合法权益，本着“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”的原则，自由路派出所借鉴“枫桥经验”，引入“两所共建”矛盾纠纷化解机制，充分运用法律条款对双方当事人进行当面调解和劝说。经过不懈努力，该起纠纷得到圆满化解。当事人专程为自由路派出所送去锦旗，对派出所民警、义警的辛勤付出表示感谢。