本报讯（记者 赵永峰） 不久前，家住利民社区的宋先生通过“党委书记接待日”反映，他八旬的残疾老母亲需要每周定期去医院看病治疗，每次出行都需要家人抬着轮椅上下楼梯，出行困难，希望社区帮忙解决此问题。
接到居民反映后，社区党委书记张志敏立即安排工作人员进行现场勘查。社区工作人员了解到坡道板不会破坏楼体结构，并且方便折叠收纳，与宋先生协商一致后决定安装坡道板。
利民社区联系在职党员购置了坡道板并安装，把“障碍”变成了“坦途”。无障碍坡道板虽不起眼，却解决了社区老人、残疾人出行大问题，让社区老人、残疾人“一个都不能少”地享受“无障碍”生活，
“无障碍坡道板的安装，让老人出行更加方便，得到了居民的好评，同时，也给我们很多启发。我们将继续从需求出发，以问题为导向，以居民满意为目标，深入基层，切实提高工作效率和服务水平，为居民解决实际困难，让居民切实感受到归属感和幸福感。”张志敏说。