◎记者 宋美慧
近日的两场降雪，给交通出行带来些许不便。各部门快速响应，清雪铲冰，给市民提供暖心服务。在外巡逻的民辅警们，也以实际行动守护平安，在冰天雪地中上演了一个个暖心的故事。
走失老人安全回家
近日中午12时许，青山区公安分局乌素图派出所外出巡逻的警员刚刚返回，准备吃一口热乎饭，却收到了一则求助警情。“警察同志，我家老太太从今天早上出门到现在还没回来，也联系不上她。90多岁的人了，外面还下了大雪，地上又滑，我真害怕她出什么事情。”报警人王女士担忧地说。
警员立即与报警人王女士见面，了解老人特征情况后，辅警高立厦想到发挥群众的力量寻找老人。两名警员一边开着警车沿路寻找，一边联系派出所通过监控查找，还让温宇副所长发动各个社区的网格员和义警提供线索。
大约30分钟后，利民社区的微信群里有了消息：“是这位老人吗，一身黑衣服，往西边走去了。”不一会儿，微信群里的另一位居民也提供了老人的消息。
警员按照群众提供的线索很快便找到了老人。“老人家您怎么跑到这里了，大冷天儿的，路上都是冰，多危险啊，我们送您回家。”高立厦说。正在此时，老人的女儿也赶了过来，“谢谢你们了，大冷天的帮我找回母亲。”向民警表达谢意后，家属将老人接回了家。
事故车辆快速脱困
连日来，包头市边境地区迎来持续降雪，气温骤降，多处路段结冰，部分区域积雪深度达10厘米。12月15日18时许，包头边境管理支队达尔罕边境派出所接到群众求助称，因积雪较厚，夜晚道路情况不清，且多处结冰，在转弯时不慎滑入路坡下雪窝处，无法继续行驶。接到求助后，派出所民警迅速携带雪锹、牵引绳等救援设备，以及热水、棉袄等保暖用品赶往现场，开展救援工作。经过对现场的观察和了解，民警们先用雪锹将车身下方积雪清理干净，增加车轮摩擦力，之后借助拖车绳，用警车将被困车辆拖出，经过2个多小时的连续奋战，成功帮助车辆脱困。为防止被困群众再遇危险情况，民警将其护送至路况较好的宽阔道路后，才放心返回。
时隔一日，一辆货车在青大线因降雪导致路面湿滑失控侧翻冲入路基内。
青山区交管大队四中队民警恰好路过此处，他们立即上前查看司机情况，确认司机安全后进行临时交通管制，在现场摆放锥桶和提示牌，开启警示灯警示前后方车辆减速慢行，引导车辆通过事发路段，避免再次发生交通事故。
经过努力，侧翻车辆可以行驶，道路恢复了正常通行，临别时看着汗水从民警的脸上滴下，货车驾驶人连声对交警表示感谢。