记者 叶赛丽/文 朱喆昕/摄
近些年，短视频爆火的风吹到了“企二代”，不少新生代企业家将拍摄短视频列为重要工作内容，在短视频平台上开辟出新赛道。而在浦江，郑恩其早在5年前便开始布局短视频赛道，亲自出镜宣传自家的企业和产品。
自2021年起，郑恩其每个月都会带领团队出差去不同环境中，用真实的性能测试系列视频，向公众展示防滑链的品质。他在网上亲切地将伯虎链条称为“大哥”，叫它“郑伯虎”。
“以前安装一条防滑链可能要30分钟，
现在30秒就搞定了。”
问：用短视频宣传企业的方式很特别，您不是单纯地叫卖，而是做“破坏性测试”，当初是怎么想到这种形式的？
郑恩其：过去链条行业品牌化程度较低，市场认知也比较分散。我希望能够树立“伯虎”这个品牌，通过短视频推广，让经销商和消费者真正明白，为什么要选择我们的产品。
起初视频流量增长缓慢，只是把防滑链装上车平平常常地开，几乎没人关注。后来我就想，如果把它开到断掉，会不会有人感兴趣。于是我们在安全的环境下开始冲坡、急刹车，甚至在零下50摄氏度的冰面上飞驰。用这种破坏性测试去吸引眼球，效果出奇的好，这类视频的播放量基本都能突破10万。
问：作为公司技术负责人，您认为伯虎链条的核心产品优势体现在哪里？
郑恩其：传统防滑链安装相当麻烦，有时装好一个轮胎就要半个小时。我们的HN系列产品彻底解决了这个痛点，只需30秒就能完成安装，这也是我们的专利技术。而且传统产品通常只能跑三四十公里，我们的HN系列可以行驶1146公里，更耐用，也更安全。
这个系列推出来后，我们的防滑链年销量在原先七八千万套左右的基础上增长了50%，这些新增业务全部来自这款以“30秒安装”为核心技术的新产品。
问：公司平均每年推出80余款新产品，这种高效迭代是如何做到的？
郑恩其：到了防滑链销售旺季，我每天都要花3个小时进行直播。通过直播，我们的主播、运营、客服都可以跟客户进行互动，获得真实的消费者使用反馈。
因为我觉得没有消费者的声音，就做不出更好的防滑链。无论是抱怨还是吐槽，只要知道了消费者的痛点和难点，第二天我就会召集研发和直播团队复盘，一起探讨如何解决问题，从而开发出更优秀的产品。
“2024年才3家旗舰店，
2025年以后复制出了43家店铺。”
问：当初为什么决定自己亲自做自媒体？
郑恩其：老板不当“狗腿”谁来当“狗腿”？老一辈不愿走到镜头前，那只能由我这个接班人来出镜。一开始我也是从模仿做起，后来逐步结合产业特点，在真实使用场景中测试。
起初很多人不理解，觉得我从国外回来，先是去做木工，后来又拍短视频，整天在外面跑，测试防滑链耐磨性，不知道我到底在忙什么。有客户通过短视频了解到“伯虎”，把电话打到我爸那儿时，我爸才意识到，这个赛道原来可以这么玩。现在他自己也申请了抖音号，学着发视频了。
问：通过实地实测打造品牌IP，这给企业带来哪些好处？
郑恩其：因为电商比较容易做品牌，所以这几年我们公司成立了网商部。通过抖音、快手、视频号三大平台的短视频推广，线上销量很快有了起色。2024年的时候我们还只有3家旗舰店，到2025年已经扩展到43家店铺，仅零售端产值就突破了5000万元。
问：全面触网发展电商后，相较从前线下经销时代发生哪些转变？
郑恩其：以前我们只做线下批发，后来旗舰店开起来以后，凭借38年的口碑积累，越来越多消费者选择在线上购买。过去一个经销点只能覆盖一个地区，现在一家店就能辐射全球。
我们网商部现在基本都是95后，年轻也意味着有创造力，很多决策我都让年轻人提，我只负责把握大方向。不论多么天马行空的想法，我都支持。没有人天生不犯错，在犯错中他们才会知道路该怎么走，才能变得成熟。大家认可并且能落地的方案，我也会全力支持。
“我准备慢慢退到幕后。”
问：您提到未来想“慢慢退到幕后”，为什么做这个决定？
郑恩其：从2021年到现在，我已经拍了6年短视频，每年大约发布500条视频。这些年我跑遍了全国，也去了挪威、日本、俄罗斯、加拿大、美国等地进行实地测试，平均每个月要出差一趟。同时我还要管理多个部门，确实有些累了。所以我想逐步退到幕后，专注于材料开发和用户体验研究，因为我现在觉得卖产品不只是卖产品，更要卖体验，这样才能让品牌走得更远。
问：退居幕后后，工作重心将转向哪里？
郑恩其：我打算探索品牌联营模式，帮助更多经销商发展壮大，形成自己的品牌，实现与伯虎链条的合作共赢。我现在每年计划邀请一批经销商来工厂参观，让他们沉浸式体验一条防滑链从原材料到成品的全过程，加深对产品的理解。他们前期可以跟着我们的模式学习，之后逐步形成自己的风格。
我们的任务就是把产品做好，为经销商提供坚实后盾。同时，经销商可以作为自己的品牌与我们联合开发新品，在新产品中融入彼此的特色。
问：这个计划已经开始实施了吗，效果怎么样？
郑恩其：这个计划从2024年开始实施，其中有一位来自河南的杨总，他和他的父亲驱车1000多公里专程到浦江“取经”，通过坚持直播和道路实测，第一年销售额就达到40万元，第二年销售额实现翻番。
我们希望能用这种模式孵化出更多子品牌，增强伯虎链条在行业中的整体竞争力。而我们则通过持续的研发创新，在技术上为经销商赋能。