本报消息（通讯员 蔡君楠）近日，陈师傅在婺城区飞扬产业社区党群服务中心，借助“数字虚拟前台”远程补办身份证，全程不到十分钟。以往办理该业务，他需前往5公里外的区行政服务中心，往返耗时久，如今办事不用请假，十分便捷。
据悉，今年3月，婺城区首个产业社区党委——飞扬产业社区党委成立，标志着婺城以党建引领优化涉企服务、打造一流营商环境迈入全新阶段。婺城区行政服务中心紧抓这一契机，将“数字虚拟前台”嵌入该产业社区党群服务中心，依托党建、经济、生活三张服务清单，深度融入产业社区建设，打通服务企业“最后一公里”。
“目前，在飞扬产业社区党群服务中心就可以办理公安、人社、民政、市场监管等19个部门的高频政务服务事项。”婺城区行政服务中心审批管理科负责人陈健航介绍，依托“数字虚拟前台”，飞扬产业社区内的企业办事人员、产业工人等不出产业园区即可与区级办事大厅窗口人员“面对面”，完成材料上传、远程收件、在线确认等全流程操作，实现“园区事、园区办”。
同时，为进一步提升服务质效，区行政服务中心建立常态化驻点指导机制，即每周三固定派出业务骨干，驻点飞扬产业社区党群服务中心培训工作人员，从系统登录、视频连线、材料上传到在线签名，“手把手”教学、“面对面”答疑，确保办事人员业务精通、群众办事顺畅无忧。
截至目前，婺城区“数字虚拟前台”服务网点从最初的19个拓展至285个，已覆盖全区村（社区），构建起“一刻钟政务服务圈”，办理事项也在原有的205项基础上增至255项，实现“小事不出村，大事不出镇”。