记者 吴彰义
房屋漏水问题容易让邻里产生隔阂。不过,在婺城区城北街道站前社区的主动介入和温情协调下,这些漏水烦心事最终化为邻里守望的暖心故事。
7年空置房漏水
楼道长“一键寻人”
近日,站前社区今飞花园8幢702室的姚女士终于坐不住了——客厅天花板的水渍不断扩大,水滴顺着墙缝往下淌。
这幢无物业、无业委会的老旧职工宿舍楼,居住的多是上了年纪的老邻居。此前,姚女士的房屋仅有轻微渗水,她不愿麻烦邻里,一直默默忍受,直到情况恶化才向社区求助。
社区工作人员连夜上门勘查,很快锁定漏水源头——对面701室。然而,这间房屋长期空置,前租客退租后早已失联,房东更是7年未曾在此居住,联系方式空缺。
“别急,我来想办法。”楼道长谢师傅的一句话,让焦急的姚女士稍稍安心。作为在这栋楼居住多年的老住户,谢师傅对每家每户的情况了如指掌。他翻出厚厚的楼栋信息本,几经辗转,终于联系上房东王先生。
王先生接到电话后二话没说,当即赶回金华。站在满是积水的露台上,他连连致歉:“是我疏忽了,给大家添了麻烦。”他当场承诺清理露台杂物、疏通排水管道,彻底根除渗漏问题,并主动留下联系方式,全力配合后续维修。
7月14日,姚女士告诉记者:“本来以为联系不上人,没想到谢师傅一出马,问题就解决了。”
业主专程赶回
互相体谅暖人心
无独有偶,太阳城和谐家苑702室的姜阿姨也遭遇了相同困扰。楼上的业主长期居住杭州,房屋正在挂牌出售,平时很少返回金华。两家人素未谋面,姜阿姨甚至不知道楼上住的是谁。
社区了解情况后,第一时间启动跨区域对接。电话那头,当事业主没有丝毫推诿,当即表示:“漏水是大事,我会尽快回来。”
几天后,当事业主专程从杭州赶回金华,逐一排查屋内漏水点位,现场敲定维修方案。更让姜阿姨感动的是,该业主主动交付了家门钥匙,方便施工人员随时进屋作业。
“人家特意赶回来,还这么配合解决问题,我也不能只等着别人付出。”姜阿姨主动提出,自家受损的墙面由自己负责粉刷。
一方积极维修,另一方体谅包容,原本素不相识的两家人,因为一次漏水意外,反而结下温暖的情谊。
站前社区相关负责人表示,漏水纠纷虽小,却关乎民生温度。社区将持续激活网格治理效能,发挥楼道长“熟人”优势与纽带作用,搭建更多邻里沟通平台,积极培育守望相助的社区氛围,让“陌邻”变“睦邻”,让每一个生活在站前社区的人,都能感受到有温度、有情怀的邻里情谊。