记者 张海滨
“义乌有网友发帖称，在义乌稠江万达广场三楼的热带雨林电玩空间玩游戏，20多天就花了10多万元……”近日，义乌市民蒋文海致电市新闻传媒中心热线83186666反映此事。
蒋文海说，高考、中考结束不久，很多年轻人喜欢到电玩城玩游戏，但是玩得这么大还是第一次听到。这么玩和赌博无异，希望能引起家长的关注。
投诉
玩游戏机花费巨大想退费
义乌网友“打不死的小王”发帖说，从5月9日到6月2日，他先后在义乌稠江万达广场三楼的热带雨林电玩空间玩海王、大笨象游戏机，前后合计花费10多万元。游玩过程中，他发现店内机器输赢规律反常，设备赔率商家后台能够人为调整，实际返奖和商家口头宣传相差极大，长期游玩造成持续大额亏损。事后，他多次找门店负责人沟通退费事宜，对方始终没有处理。
记者来到热带雨林电玩空间，由于不是周末，也不是晚上，玩游戏机的人不多。电玩空间的游戏机项目比较多，分为以跳舞机为主的热舞区域，以射击游戏为主的模拟机区，以及篮球区、赛车区等，还有大笨象游戏机、推币机等，玩家通过游戏获取彩票，可以兑换相应奖励。
店内的游戏币优惠套餐显示，39元可以购买66币，99元是280币，199元是888币，399元是2600币。如果玩射击游戏、投篮游戏，66币就可以玩很久，但玩推币机、大笨象游戏机，花费较大。
“这个网友花钱比较多，是有原因的。他玩的是大笨象游戏机，投币数额在300币到5000币之间，特别刺激。”该门店负责人小石指着大笨象游戏机说，它会掉落游戏币，和购买的游戏币一样，但不能退钱。
调查
充值记录显示只有3万元
对于游戏机输赢规律反常、商家可以人为调整设备赔率的说法，小石说，正规电玩城的游戏机，如大笨象游戏机、推币机，中奖概率是厂家预设的内部程序参数，不对外公开，所以不存在这种情况。
义乌市稠江市场监管所相关负责人表示，该市民曾向所里反映过此事，经过调查，该电玩门店未违反市场监管领域法律法规。游戏机是以娱乐为目的，游戏玩完了游戏币就没了，彩票也只能兑换小礼品。该市民提到的调赔率、黄牛回收游戏积分，如果属实，就属于涉赌行为，可以向公安部门报案。
多家电玩城负责人和部分玩家表示，以前常见的有暗箱倍率算法，以及可兑换现金的跑马机、老虎机等涉赌游戏机，13年前就已在大型电玩城绝迹了。大型电玩城投资大，一旦涉赌得不偿失。不过，有一点很明确，如果玩家在店里或通过黄牛把获取的积分换成现金，那就是涉赌。
. 小石说，相关部门已经来暗访、检查过很多次，未发现他们门店有涉赌嫌疑。而且，部门工作人员调取过该网友的充值记录，在店里共充值3万元，并非他在帖子里说的10多万元。
提醒
谨防沉迷电玩游戏
近日，记者在晚上随机走访数家大型电玩城时看到，跳舞机和推币机区域比较热闹。相比之下，推币机周边的人更多，看到掉落的游戏币和中奖画面，围观者比玩的人还要激动，不时发出阵阵惊呼。在这种氛围中，玩家的掌控感、暴富感、虚荣心都得到很大满足。
据中青报等媒体报道，让玩家通过简单的游戏获得操纵金钱的控制感，再靠偶尔出现的奖励提供胜利的满足感，这类游戏吸引了很多年轻人和中年人入坑。然而，游戏币掉落后，迎接玩家的只剩下空虚，还有不断吐出的彩票。这些彩票看着很多，其实只能兑换几个毛绒玩具。
如何防止沉迷于这类游戏？有专家表示，关键是要明确推币机等游戏机的娱乐定位，将其视为付费体验，而不是赚钱途径，享受游戏过程带来的即时反馈，对结果保持“佛系”心态，不执着于“赢回”损失。电玩城的灯光、音效和围观氛围会放大兴奋感，削弱理性判断，消费者玩过以后要及时离开，回归现实生活，通过其他娱乐方式转移注意力。若已出现严重的沉迷倾向，无法控制消费或产生“翻本”执念，应及时寻求专业心理干预，避免造成严重的经济损失。