记者 陈楠
民生优享是发展的落脚点，更是执政为民的出发点。万家灯火与人间烟火，是一座城市最温暖的底色。只有千家万户的“小家”安稳顺遂、烟火充盈，社会发展的“大家”方能生机盎然、欣欣向荣。武义县始终坚持以民为本，把群众急难愁盼作为工作重心，深耕公共服务提质、养老服务增效、就业创业赋能等重点民生领域，持续健全普惠均衡、精准暖心的公共服务体系，推动各项惠民举措直达基层、直抵民心，切实将群众的“期盼事”变为政府的“要紧事”。
“民生大篷车”巡回服务 开进百姓心坎里
作为全省民生服务综合体建设样板县，武义县深耕基本公共服务一体化建设，创新推行“民生服务综合体+民生大篷车”服务模式，推动公共服务资源下沉基层、直达末梢，让优质暖心的民生服务直达群众身边。
6月上旬，“民生大篷车”联动多方爱心志愿力量，今年第二次来到柳城畲族镇东西村，为村内高龄老人开展一站式公益助老服务。活动聚焦老年群体健康与生活需求，志愿者免费为老人测量血压、提供专业健康咨询，细致讲解慢性病防治、日常养生知识，逐一解答群众健康疑问。同时，贴心提供免费理发、足部护理等便民服务。“不用出村，就能剪头发、做检查，真是太方便了。”村民们纷纷表示，“民生大篷车”让他们在家门口享受到实实在在的便利与关怀。
今年以来，武义县完成“民生大篷车”服务体系迭代升级，实现城乡全域覆盖、服务精准落地。该县将原有1辆县级综合服务车扩容至4辆，整合巡回诊疗车、定制公交等专项载体，构建“4辆综合车+N辆专项车”服务保障体系，形成“综合车牵头、专项车补充”的流动服务网络，实现群众需求在哪里，服务就延伸到哪里。针对偏远山区服务薄弱问题，该县加密山区村镇服务频次，落实每季度全覆盖服务机制。在城市社区，以“民生小推车”为载体，建立“网格问需、社区统需、推车解需”工作机制，精准对接居民诉求，打通城市民生服务“最后一米”。
为规范服务标准、固化服务范式，武义县健全完善长效服务机制，推动惠民服务标准化、常态化。制定《民生大篷车服务指南》和标准化服务流程图，实现服务全流程规范管控、可视化呈现。每月提前公示服务计划，方便群众提前知晓、按需参与。同时动态优化服务事项，将服务内容拓展至十大领域85项事项，全面丰富服务场景、提升服务质效。
与此同时，武义县以数字化赋能服务提质增效，为“民生大篷车”搭建智慧服务体系。围绕管理规范化、服务精准化目标，完成数字化系统核心功能设计，对接金华市智慧政务督查平台，实现服务对象、服务内容、服务频次、资金使用等关键数据一体化归集。通过统一规范志愿服务工作台账，细化人员签到、活动开展、服务人数、群众反馈等数据记录，夯实数字化服务底座，让民生服务管理更精细、服务更精准。
系列提质升级举措，让“民生大篷车”惠民实效持续凸显。今年上半年，4辆县级综合大篷车累计开展服务活动239场，服务群众15.48万人次，其中巡回诊疗服务4.94万人次，开展送戏曲下乡、文艺赋美等285场，送书下乡1.7万册，完成全民艺术学堂培训4900余人次。目前，“民生大篷车”已获评全省重大改革优秀奖，入选全省群众天天有感微改革试点项目，成为武义县深耕基层、服务群众、温暖民心的特色民生品牌。
深耕民生暖心举措
守护“一老一小”幸福时光
今年以来，武义县聚焦“一老一小”重点民生领域，精准对接群众急难愁盼，通过优化少儿公益托管服务、提质升级养老服务等帮扶举措，不断补齐民生服务短板，用心用情守护老少安康，全力托举群众稳稳的幸福。
暑期将至，武义县公益托管服务上线，有效解决广大家长暑期“看护难”问题。6月25日，县青少年宫2025年暑期公益托管班开启报名，仅一上午报名人数便突破3000人。“我们今年开设225个公益托管班，将服务7000余人次，学生们来到我们这里，不仅可以帮助他们做好暑期学习规划，还将开展特色教学，让孩子们度过一个轻松愉快又学有所成的暑假。”武义县青少年宫主任廖旭晖介绍。
为方便辖区学生就近入托，武义县以“15分钟交通可达”为标准，结合县域人口分布特点，科学布局托管点位，搭建全域覆盖的托管服务网络。城区依托学校、青少年宫、商圈布局托管点，农村依托乡镇文化站、村社党群服务中心搭建托管阵地，企业以职工活动中心为载体开设托管服务，构建起“城区+农村+企业”三位一体的托管体系，最大限度实现资源下沉、服务便民。
在课程建设上，推行“一站一品”特色化建设，各托管点位依托自身资源优势，打造硬笔书法、围棋等常态化品牌课程，让学生在托管期间熟练掌握一项特色技能。2025年，托管课程持续升级，新增游泳、排球等热门特色课程，贴合青少年成长需求。同时，创新推出“移动课堂”送教下乡模式，将优质特色课程输送至偏远山区，为乡村儿童搭建兴趣启蒙、素质提升的优质平台，助力城乡教育服务均衡发展。
该县公益托管始终坚持非营利惠民定位，采用“财政补贴+适当收费”的经费保障模式，大幅降低群众托管成本。针对困境儿童、低保家庭儿童实行“零元入托”政策，精准兜底困难群体需求。公益托管项目开展六年来，为60余户低保家庭减免托管费用8.7万元。同时，服务范围持续扩容，将外来务工随迁子女、“小候鸟”群体及全县在籍小学生全部纳入服务体系，做到应托尽托、全面覆盖。
在做优少儿托管服务的同时，武义县持续提质养老服务，擦亮品质养老民生底色。该县健全养老服务工作机制，落实“月例会、周通报”工作制度，常态化组织居家养老上门服务从业人员开展技能培训和系统实操培训，持续提升养老服务专业化、规范化水平。今年上半年，全县累计开展居家养老上门服务5.8万人次。
立足山区乡镇村落分散、老龄化程度高、专业养老服务触达难的现实痛点，武义县精准施策、试点先行，在三港乡、大溪口乡创新组建“养老管家”专属服务队伍，针对性补齐山区养老服务薄弱短板，推动县域基本养老服务从“全覆盖”向“高质量”转型升级。目前，试点乡镇“养老管家”已累计提供各类专业化养老服务3500人次，切实让山区老年人享受到贴心、便捷、优质的养老服务。
针对“一老一小”重点特殊群体，武义县出台专项攻坚实施方案，精准细化帮扶举措。通过全面摸排梳理，建立完善重点群体管理台账，对行动不便的特殊群众实行“红黄绿”三色分级分类管理。组建“2名医生+4名志愿者”专属关爱小分队，常态化开展上门探访、健康问诊、精准帮扶等暖心服务，全方位筑牢特殊群体民生保障底线。
精准搭台引才聚才
全力护航青年就业
毕业季是稳就业、促就业的关键节点。今年以来，武义县聚焦高校毕业生就业创业重点工作，紧扣稳就业核心目标，围绕岗位供给、精准对接、创业赋能、技能提升打出服务“组合拳”，持续优化就业创业服务体系，全力促进高校毕业生高质量充分就业，筑牢民生就业保障防线。
针对高校毕业生求职就业需求，武义县精准搭建招聘对接平台，常态化开展专场招聘活动。6月中旬，全县失业再就业暨AI技术人才专场招聘会顺利举办，13家优质企业集中释放102个就业岗位。为持续做好毕业季就业服务，将七月和八月定为高校毕业生招聘专项服务月，每月10日、18日开展专场招聘，持续为毕业生搭建便捷高效的求职对接渠道。
深耕引才留才工作，武义县持续开展特色产业体验活动，助力高校学子了解武义、扎根武义。自2017年起，武义县常态化组织高校学子产业游活动，带领大学生实地走访电动工具、生物医药、智能家居、运动休闲等本土优势产业链企业，直观感受县域产业发展态势与就业创业环境。截至目前，已累计开展活动10余场，吸引1000余名高校学子参与。今年将持续升级产业游服务，配套开展政策宣讲、企业推介、产业对接等服务，吸引更多高校毕业生来武就业、留武创业。
依托数字化改革赋能，武义县重塑就业服务模式，有效打通人岗匹配壁垒。依托“武义零工师傅”数字化平台，搭建全域统一用工信息网络，入驻企业超3000家，建成实时更新的岗位需求、人才供给双向数据库，智能匹配成功率超85%，实现就业服务从“人找岗位”向“岗位找人”迭代升级。同时创新构建“三维招聘”服务体系，线下布局9家零工市场和便民驿站，线上常态化开展直播带岗、岗位摸排，同步推进跨省引才工作。今年上半年，全县累计举办各类招聘活动129场，发布就业岗位2.6万个，技能岗位数量同比增长约30%，岗位供给质量持续提升。
聚焦青年创业赋能与重点群体帮扶，武义县创新服务模式、完善孵化体系。首创“青年夜校+AI创业”特色服务模式，开设AI创业专题培训班，已开展2期培训，服务青年学员40名。依托坛头村大学生电商创业园，引入AI选品、数字人直播等数字化创业工具，搭建完善的创业孵化网络，形成“培训—孵化—带动”的闭环帮扶体系。同时，通过数字化平台精准识别重点帮扶对象，上半年助力2429余名重点群体实现再就业，动态帮扶率达100%。优化零工便民服务布局，在重点产业乡镇布设服务点位，打造“15分钟智慧求职圈”，日均服务群众超200人次，持续实现零就业家庭动态清零。
围绕技能人才培育，武义县构建全链条就业服务体系，精准补齐人才技能短板。创新打造“岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务”四位一体工作模式，推行“政府买单、群众点单”普惠培训机制，紧贴市场需求开设养老护理、电焊工等特色工种培训。今年上半年，累计开展技能培训212人次，重点群体培训后就业率超50%。
从“被救助”到“有奔头”
兜底救助更具实效
“现在有了固定收入，心里踏实多了。”在武义县履坦镇寺后村，村民林康元一边清扫村道，一边感慨。在被主动发现前，他还因缺乏稳定收入来源，生活举步维艰。转机来自县民政局的一次主动走访——工作人员通过低收入人口动态监测发现他的困境，迅速启动入户核实、经济核对和审批流程，将他纳入低保保障。更让他没想到的是，民政部门还联动武义县农业农村局，为他安排了乡村公益性岗位，每月1050元的收入让他对生活重新燃起希望。
林康元的经历，是武义县社会救助由“被动受理”向“主动发现”转型的真实缩影。武义作为山区县，南部偏远村落距县城超50公里，困难群众居住分散，兜底排查难度较大，武义县民政部门采取“大数据+铁脚板”双线联动工作法，实现困难群众应保尽保、不落一人。
线上依托低收入人口动态监测平台，定期比对多部门数据、筛查困难风险线索；线下发动乡镇、街道党员干部担任结对帮扶员，与困难家庭建立一对一联系，常态化上门巡访问需。今年以来，通过线上预警、线下走访相结合模式，全县主动摸排新增十余位救助对象；针对情况特殊、诉求复杂的群众，专门启用“一事一议”处置机制，保障惠民政策精准覆盖所有困难群体。
精准发现只是兜底基础，激发内生动力、帮助困难群众自立增收才是救助核心目标。针对具备劳动能力的救助对象，武义县创新推行“12333”造血式帮扶机制，联合县人社、农业农村等多部门，为每户群众量身制定“一人一策”增收帮扶方案。对林康元这类低保劳动力，优先推荐公益性岗位；对部分丧失劳动能力的残疾人，依托“残疾人之家”同步落实托养照料与辅助就业；家中有重病亲属、不便外出务工的群众，妇联同步开展来料加工居家就业培训，实现顾家、增收两不误。
数据显示，全县累计开发乡村公益性岗位360余个，发放各类就业补助超百万元。救助模式从单一“输血”转向长效“造血”，实实在在的增收变化，让群众真切感受到救助政策的温度。
从“人找政策”到“政策找人”，从单一物质救助到综合帮扶赋能，武义县正努力织密一张有温度、有精度的民生保障网。正如林康元所说：“日子有了盼头，自己也更有干劲了。”奔赴共同富裕的道路上，不让任何一名困难群众掉队，这既是武义的民生承诺，更是持之以恒的务实行动。
今年3月，《2026武义县民生优享十方面40条举措》出台，围绕社会保障、就业服务、低收入群体兜底、教育提质、医疗共享、“一老一小”普惠、新居民服务、便民生活、住房保障、基层暖心服务十大领域系统部署民生优享工作。全县以群众需求为导向，逐项落地惠民政策、抓实民生项目，用心用情办好民生实事，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
（图片由受访者提供）