记者 李建林
6月20日，兰溪市民陈春雪在金华市公交集团营运三公司808路调度室接过自己失而复得的背包，激动得连声道谢。
当天17时许，陈春雪在兰溪汽车总站坐上了808路公交车前往金华方向，过了约一小时，在金华市区人民东路青山社区站下了车。刚走几步，陈春雪突然发现随身携带的背包遗落在公交车座位上，包里有4973元现金以及4.5万元的存折，还有一些银行卡和各种重要证件，但公交车已驶离自己的视线。
陈春雪赶紧拨打了公交服务热线。接线员一边安抚她的情绪，一边仔细询问上下车时间和站点信息。根据这些线索，后台很快锁定了她乘坐的是808路1324号车，并第一时间联系上了当班驾驶员章小平。
章小平接到通知后，立即在车厢后排找到了背包，随即带回调度室妥善保管。“多亏公交人的热心帮忙，半个小时内就寻回了我的背包，太感谢了。”陈春雪忍不住点赞。公交工作人员徐燕提醒广大乘客，下车前务必要留意随身携带物品，如果发现遗失，可第一时间拨打公交服务热线82393333求助。