记者 胡哲南
“太感谢了，专程跑一趟医院，帮我们解决了大难题。”6月15日，永康市芝英中心卫生院病房内，应绍良老人的家属紧握永康市公安局芝英派出所民警施雨灵的手连声道谢。
前几天，芝英派出所户籍窗口获悉，辖区90岁老人应绍良因长期住院治疗，家属欲为其申请护理证，却发现老人身份证已过期，无法办理相关手续。按规定须本人到窗口换证，但老人卧床不起，一家人焦急万分。
了解到这一特殊情况后，施雨灵秉持“便民利民、特事特办”的原则，第一时间提供上门办证服务。拍摄证件照时，老人长期卧床，难以保持固定姿势，施雨灵一边安抚老人情绪，一边协助家属反复调整体位、光线和机位，最终采集到符合标准的照片，顺利完成身份证补办。
据了解，把户籍窗口搬到病床前，是芝英派出所延伸服务、解决群众急难愁盼问题的一个缩影。接下来，芝英派出所将继续聚焦群众急难愁盼问题，不断创新服务模式、延伸服务触角，将更多便民利民举措送到群众身边，让公安服务更有温度、更贴民心。