记者 吴彰义
“外婆,您怎么跑到这里来了?我们在到处找您。”当虞女士在金华开发区秋滨街道金厦银湖城小区9幢楼下看到自己年过七旬的外婆唐奶奶时,悬着的心终于落了地。一场跨越两个社区的暖心接力,也在此时画上了一个圆满的句号。
事情发生在前两天,唐奶奶当时暂住在金厦银湖城的外孙女虞女士家中。当天,她出门买点菜,谁知走着走着就迷失了方向。老人只记得自己住在“金厦银湖城13幢”,可眼前的一切却越来越陌生。
此时,吕塘下社区工作人员在巡查中发现了神情茫然的唐奶奶,上前询问后得知,老人只记得小区和楼幢号,具体房间号和家人的联系方式全都说不清楚。
吕塘下社区工作人员一边安抚老人的情绪,一边迅速联系了老人所在小区的前周社区网格员。
前周社区网格员接到消息后,立刻赶往现场。考虑到老人提供的信息有限,大家决定先将唐奶奶送回银湖城小区,同时联系小区物业公司工作人员,希望通过物业登记信息找到更准确的住址。
然而,当工作人员和网格员陪着唐奶奶来到13幢楼下时,老人却摇摇头说:“这里不是我家。”
为帮助老人尽快找到家人,大家一边搀扶老人在小区内慢慢走动,一边询问其是否能想起更多线索。
当他们走到9幢附近时,遇到了神色焦急、正在四处张望的虞女士。看到唐奶奶的瞬间,她快步上前,一把扶住老人,眼眶马上红了:“外婆,您怎么跑到这里来了?我们在到处找您。”
虞女士告诉工作人员和网格员,她外婆几天前刚从老家来金华居住,对小区环境还不太熟悉。当天,老人在家人没注意的情况下独自出门买菜,结果迷了路。“幸好遇到了你们,要不然真不知道她会走到哪里去。”虞女士连连道谢。
确认虞女士是唐奶奶的家人后,前周社区网格员叮嘱虞女士:“老年人记忆力容易衰退,平时最好给老人佩戴一个定位手表,或者在身上装一个写有联系方式的牌子。万一再遇到类似情况,热心人和社区也能第一时间帮忙联系到家人。”虞女士表示一定照做,并再次感谢社区工作人员和网格员的及时帮助。