记者 吴彰义
在金华开发区三江街道阳光社区，134幢楼栋里住着610名60岁以上的老人，其中130人已是80岁高龄。前几年，这里没有物业公司，没有业委会，基础设施老、公共服务少、邻里关系散，这个开放式老旧小区一度被基层治理的堵点、难点压得喘不过气。现在，这里有了一个温暖的名字“一米阳光”。社区喊出的口号朴素却动人——一米之内有服务，一米之外有呼应。
怎么做到的？6月3日，记者走进社区，几个真实的故事给出了答案。
一条信息
半小时解了漏水难题
“真的太感谢你们了！水池下水管漏了好几天，一直不知道找谁修，这下终于解决了。”家住工商城47幢1单元的秦阿姨说，前些时候，她家厨房水池的下水管因为老化破损，漏水好几天，地上湿漉漉一片，做饭都得踮着脚。抱着试试看的心态，她在社区邻里互助群里发了一条求助信息。没想到，邻里管家秒回：“收到，马上安排。”
不到半小时，徐卫明师傅就背着工具包敲响了她家的门。徐卫明是阳光社区“七彩邻里”水电志愿服务队的一员，今年刚加入邻里互助队伍，已经接了30多单活。他话不多，进门就干活——卸旧管、清污垢、比尺寸、装新件，不到半个小时，下水管换好了。
秦阿姨拉着徐师傅的手，非要给他双倍的材料钱：“您这手艺，外面请都请不到。”徐卫明笑着拒绝了。
类似的事，徐卫明已不是第一次遇到。因为只收材料费，有好几次，老人们不仅不砍价，还硬往他手里塞水果、点心。“有时候上门，阿姨把刚洗好的桃子往我包里塞，我都不好意思。”徐卫明说，这份信任和温暖，比赚钱更让人有干劲。
一次陪伴
让85岁奶奶参加集体活动
今年85岁的何秋瑾奶奶住在金信花园148幢。老人身体还算硬朗，洗衣做饭都能自己来，但平日里很少出门。儿女偶尔来探望，大部分时间，她一个人守着空荡荡的房子。
前两天，社区举办集体生日会，邀请高龄老人参加。何奶奶接到通知后，想去又犯怵：“路我不熟悉，万一走丢了咋办？去了谁也不认识，多尴尬啊！”
网格员小吴听出了老人的顾虑，提出让“一米管家”陪她。同楼栋的“一米管家”朱召全接到电话后，二话不说就同意了。当天，朱召全扶着何奶奶，一路走一路聊天，来到活动现场。
阳光社区把72名热心居民、退休干部、党员骨干组织起来，组建了“一米管家”邻里互助志愿服务队。从零散的自发帮忙，变成组织化的常态服务。政策宣讲、民情收集、困难帮扶、矛盾调解，这支队伍已经成为社区治理的中坚力量。目前，“一米管家”已收到并处理居民需求40余条。
三大平台
把服务送到家门口
一个人的力量有限，一群人的力量却可以织成一张温暖的网。为了让邻里互助更精准、更便捷，阳光社区创新推出“一米阳光、七彩邻里”邻里互助工作模式，搭建了三个接地气的平台，架起邻里间的温情桥梁，逐步构建起“人人参与、人人尽责、人人共享”的邻里互助新格局。
“邻里工具角”——谁家要钻孔、拧个螺丝，随取随用。社区在“一米阳光邻里空间”里收集了居民捐出来的常用工具，螺丝刀、卷尺、疏通器……登记一下就能免费借用。“工具用一次买一件，太浪费了，现在去借就行，还能跟邻居多聊两句。”居民李大叔说。
“邻里固定便民日”——每个月固定一两天，楼栋长、技能达人、志愿者、爱心商户在社区广场“摆摊设点”。免费理发、家电维修、健康义诊、手机教学……老年人“出门难、办事难”的问题，在家门口就解决了。
“一米阳光邻里空间”——社区把闲置场地整合起来，打造成集交流、服务、活动于一体的暖心港湾。这里既是楼栋长收集需求的“办公点”，也是邻里们做手工、聊家常、搞活动的“主阵地”。母亲节的手工花、端午的粽子、中秋的月饼……一次次活动，把“相见不相识”的陌生人，变成了“出入相友”的老邻居。