记者 俞夏冰
■ 人物名片
范冬东，金华市金丰速运有限公司营运部负责人，中国工会第十八次全国代表大会代表。曾获浙江省五一劳动奖章等荣誉。他扎根快递物流行业22年，以脚步丈量土地、以实干破解难题、以匠心深耕行业，是金华物流行业提质增效、服务地方发展的先进标杆。
从大雪天骑着自行车艰难爬坡的快递员，到统筹区域物流运转的营运负责人；从孤身奔走街巷的基层从业者，到深耕行业、赋能发展的劳动模范，今年49岁的范冬东，始终坚守一线、勇于创新、热心育才，用坚守与担当书写新时代物流劳动者的奋斗答卷。
初心如磐，风雪启程镌刻行业底色
时光回溯到2004年，快递行业尚在起步阶段，范冬东进入物流行业，成为一名基层快递员。彼时没有便捷的运输车辆，自行车便是他的工作搭档。从业初期的艰苦让他记忆犹新，最难忘的是一个大雪纷飞的冬日，路面结冰湿滑，他载着沉重的快递箱，在桥面上艰难骑行。
基层经历淬炼出他坚韧务实的工作品格，也让他深刻读懂快递行业的价值。在范冬东眼中，快递是串联民生冷暖、衔接实体经济的关键纽带，电商产业、实体商贸最终都离不开物流运输的支撑。他从基层岗位稳步成长，始终坚守“把每一票快件安全送达消费者手中”的朴素信念，扎根一线、从未懈怠。
深耕运营，精准攻坚打造物流标杆
多年的一线历练，让范冬东深谙行业痛点。前些年，原金华、温州两大运营区域合并为浙南区域，浙南地区地形复杂、网点分散、货流不均，长期存在班次松散、运输低效等难题，合并之后线路冗余、中转繁琐、资源错配等问题愈发凸显。
身为营运部负责人，范冬东坚持问题导向，走遍金华及周边各县（市、区）的物流节点，实地调研、摸排堵点，依托企业大数据分析迂回线路，精准优化运营布局。他牵头删减冗余运输线路，打通区域直达链路，精简中转层级，从根上解决绕路、多中转的行业顽疾。
同时，他优化制定全流程标准化作业规范，对卸车、分拣、出库等各个环节定岗、定人、定时、定责，杜绝操作失误，筑牢运营基础。在精细化管控下，浙南顺丰即日、次晨、标快等核心产品时效大幅优化，2025年区域核心产品时效提升18.9%，时效水准稳居行业前列。
民生保障是物流行业不变的底线，范冬东始终坚守服务初心，优先保障生鲜、医药、应急物资运输。
创新赋能，数字转型激活行业动能
面对快递业务量持续攀升、运营压力不断加大的行业新形势，范冬东主动拥抱数字化变革，摒弃传统运营思维，大力推广智能调度系统、自动化分拣设备，打通信息壁垒，优化派单逻辑，简化作业流程，推动人工操作向智能化、数字化转型。智能管控结合人工巡查，实现快件全流程实时监控、动态调整，让物流运营更加精准高效。
为破解人力调配不均、岗位衔接不畅的难题，他深入研判一线作业规律，优化仓管、收派、转运岗位协同机制，通过科学排班、弹性用工、技能互通，最大化盘活人力资源。一系列改革举措落地后，公司一线收派效能提升13.4%，仓管效能提升15.7%，在降低运营成本的同时，实现作业质效双重飞跃。每到“618”“双11”等业务高峰期，他都提前制定保障方案、完善应急预案、统筹各类资源，实现快件零积压、派送零延误，为金华电商经济稳健发展保驾护航。
薪火相传，深耕育才践行劳模担当
“行业发展，人才为本。”这是范冬东坚守的行业理念。为破解区域物流技能人才短缺困境，自2022年起，他牵头连续举办四届金华“顺丰杯”岗位技能大赛，覆盖分拣、派送、仓储、客服等多个岗位，以赛促学、以赛赋能，搭建行业技能交流比拼平台，营造精益求精的从业氛围。
同时，他积极构建政企合作育才体系，常态化开展技能培训，累计培育专业物流人才173名，众多优秀员工成长为行业骨干。