在金华开发区的城市治理一线，有这样一支队伍：他们以法治为纲，守护城市秩序；以服务为本，温暖民心营商。近年来，金华市综合行政执法局金华开发区分局深耕“大综合一体化”行政执法改革实践，扛起30个领域行政处罚权的重任，用实干与担当，铸就了一支让党放心、让人民满意的城市治理“执法铁军”。
记者 吴璇
创新赋能优服务 打造营商环境新高地
营商环境是城市发展的软实力，更是执法服务的试金石。开发区分局始终坚持服务为先、监管有度，以机制创新破解治理难题，以柔性服务激发市场活力，让执法既有力度更有温度。
走进开发区各大商圈，烟火气与秩序感相得益彰。这背后，是分局创新推行的商业外摆新模式。制定支持商业外摆八项三十条举措，突破性推出“备案+承诺”管理机制，极简审批省去繁琐流程。在世贸城市广场、金华之心银泰等重点商圈，“潮汐外摆”试点让商户在规定时段“放开手脚”，露天咖啡座、创意市集等场景应运而生，既满足了商户经营需求，又丰富了市民消费体验。截至目前，全年累计完成外摆经营审批备案1000余家，规范设置商业外摆经营点位1047个，城市烟火气愈发浓郁。
为给企业减负松绑，分局创新推出“五色单”分级监管机制，综合企业信用等级、守法记录等指标，实施绿、蓝、粉、黄、红差异化监管，严格执行“清单外无检查”制度。秋滨中队执法队员先后走进艾格工具、正茂五金、电机实业、乐太电器等辖区重点企业，开展常态化上门合规巡检，将执法检查与精准帮扶有机结合。现场重点查看生活垃圾分类及厂区内部食堂油烟治理，手把手指导企业完善管理制度、规范投放流程，核查油烟净化设施运行维护及排放达标情况，以差异化监管和精准化服务，真正实现了为企业减负松绑、为合规经营赋能的预期目标。
柔性执法传递暖心温度。该分局建立“首违教育+整改”包容监管清单，全年普通程序案件立案查处后符合条件不予处罚251件，警告类案件1189件。在人行道违停执法中，分局摒弃“以罚代管”的生硬做法，创新推出“鸣哨提示”温情执法模式，变刚性处罚为柔性劝导、变被动管理为主动服务。市民邵先生就深有感触：一次他办事临时停靠人行道，刚停下没多久就收到了执法部门发来的暖心提醒短信，告知此处禁止违停并引导尽快驶离，他第一时间挪车，顺利避免了处罚。邵先生坦言：“这样的执法特别人性化，既提醒了我守规矩，又让人心里舒服，感受到了城市的温度。”
执法为民守初心
办好民生实事暖民心
城市治理的落脚点，是回应群众期盼、解决民生难题。开发区分局始终践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼，从停车整治到油烟治理，从清废护绿到静音护考，用“绣花功夫”雕琢城市细节，用实干担当守护民生福祉。
停车难是群众反映强烈的民生痛点。今年以来，该分局牵头开展擅自占用或私划停车泊位专项整治，组织执法队员拆除八一南街北侧私设停车闸，打通公共停车堵点，获得周边居民一致点赞。截至目前，共查处私占车位案件6起，精准摸排辖区停车资源，为“一点一策”破解停车难题筑牢基础，让公共车位回归公益属性。
废弃车辆长期占用公共空间，不仅影响市容，更存在安全隐患。分局首创“寻主为先、程序正当、残值保全”整治新方法，推行“三查三清”机制，执法队员穿梭在小区角落、背街小巷，逐一排查、规范清理。去年全年劝离清理废弃车辆121辆、依法清拖33辆，有效改善了城市环境面貌。
守护舌尖上的清新空气，是民生执法的重要一环。针对餐饮油烟扰民问题，分局推行“执法+普法”前置服务，新开业餐饮商户上门指导，规范油烟净化设备安装与定期清洗，公示台账信息。在双馨路，执法队员提前为新开烤饼店提供“开业顾问”式指导，避免后续违规整改造成经济损失。去年，分局对260家餐饮单位开展油烟整治，关停46家，新设高效净化设施36家。用严格执法守护蓝天白云。
从创新监管到温情服务，从执法办案到民生守护，金华市综合行政执法局金华开发区分局的每一份荣誉，都凝聚着担当与汗水；每一次进步，都彰显着初心与使命。