记者 吴彰义 文/摄
“你好，我们进不了家门了。”近日，两名小学生焦急地跑进金华开发区秋滨街道蒋马山背社区，小脸上写满了无助。社区网格员李林俊见状，立刻放下手中的工作，快步上前，蹲下身来轻声询问：“别急，慢慢说，发生什么事了？”
原来，两个孩子是兄弟俩，家住辖区仙源公寓，一个读三年级，一个刚上一年级。放学后，他们像往常一样回家，却发现智能门锁怎么都打不开。父母都在上班，一时联系不上，两个小小的身影在门外徘徊许久，最终想起社区的“大本营”，一路小跑着来求助。
李林俊一边耐心倾听，一边安抚着两个孩子：“别怕，叔叔在呢，我们一起想办法。”他先让两个孩子坐下休息，随后迅速联系他们的家长，详细说明了情况。在获得家长充分信任和授权后，李林俊牵起两个孩子的手，陪着他们一起往家走。
来到家门口，小男孩紧张地伸出手指，几次输错密码，小脸涨得通红。“没关系，慢慢来，咱们再仔细核对一下数字。”李林俊陪着孩子一次次尝试，像一个耐心的“大朋友”，一点点驱散他们心头的慌乱。
“咔嚓——”门锁终于顺利开启，两个孩子紧绷的小脸上绽放出灿烂的笑容，眼里的焦急化成了亮晶晶的欢喜。
临别时，李林俊蹲下来，认真地对兄弟俩说：“以后遇到门锁打不开，或者任何让你们感到害怕、为难的事情，一定不要随便相信陌生人，要第一时间联系社区的叔叔阿姨，或者马上打电话给爸爸妈妈，记住了吗？”哥哥用力地点点头，仰起小脸，认真地说：“谢谢叔叔！以后我们遇到困难，一定第一时间找社区！”