巧妙问话破寻亲僵局 民警助走失儿童归家

记者 胡哲南

近日，永康市公安局芝英派出所接到市民宋某求助，称其在油川工业区自家店门口发现一名约五岁男童，孩子无法说清家庭住址及家人联系方式，疑似走失。值班民警徐志浩迅速赶赴现场处置，通过巧妙询问锁定关键线索，仅1小时便帮助男童与家人团聚。

到达现场后，徐志浩并未急切地追问家庭信息，而是以温和语气与男童沟通，耐心安抚其情绪。经了解，男童姓潘，当日父母外出上班，他独自出门玩耍，走远后迷失了方向。由于小潘年纪尚小，无法提供家庭具体信息，寻亲工作一度陷入僵局。

关键时刻，徐志浩转变询问思路，将询问焦点转向孩子熟悉的场景问道：“你在哪所幼儿园上学呀？”这一提问瞬间打开突破口——小潘虽记不清家庭信息，却清晰说出了幼儿园名称。

徐志浩立即带着小潘前往该幼儿园，在校门口遇到小潘的授课老师。老师提供了小潘家长的联系方式，徐志浩随即联系上小潘的母亲黄女士。

黄女士匆匆赶到派出所，看到孩子安然无恙，再三向民警表示感谢。

临别时，徐志浩叮嘱黄女士，务必加强对孩子的看护，避免类似情况再次发生，同时提醒其平时要教导孩子牢记家人电话号码，为应急寻亲提供便利。