记者 李晓艳
复诊、开药、慢病管理……每周除了周五、周日，也门籍全科医生阿马尔（Ammar）都会在浙江大学医学院附属第四医院的国际门诊，为“老朋友”们看病。这样的“老朋友”在阿马尔的微信通讯录上已有8000多人，他们大多是在义乌的外籍人士。
“以前，在义乌的外籍人士一生病，往往需要到上海、杭州就医，现在家门口的三甲医院就能看病，疑难杂症也能治疗。越来越多周边国家的患者还专程来就医。”阿马尔2017年从浙江大学博士毕业后，选择扎根义乌，成为当地首位外籍医生。多年来，他亲眼见证了义乌国际诊疗从无到有、从有到优的发展历程，外籍人士“看病难”的问题已逐步解决。
如今，在浙大四院，护照挂号、中英文双语病历报告、术后跨国随访、国际保险直付等一系列医疗服务，便利了外籍患者就医。作为全省接诊外籍患者最多的医院，去年该院服务来自全球188个国家和地区的外籍患者超2.65万人次。
“早在公元6世纪，中国和也门便通过海上丝绸之路开始贸易往来。共建‘一带一路’为中阿合作发展带来新机遇，也让我在义乌这个丝路新起点圆梦。”阿马尔说，选择义乌能实现更大的价值。
国际门诊的患者来自世界各地，语言文化、生活习俗各不相同。长久以来，不少外籍客商因为不了解中国的医疗，到义乌采购前，都会自备常用药品，尤其是需要长期管理的慢性病患者。“现在有了国际门诊，他们知道中国也有这些药，什么病都可以在这里看，就很放心。如果没带药，来这里基本都能满足需求。”阿马尔在微信上，也会经常回复患者的用药咨询。
来自非洲的采购商Sana Yacouba每次到义乌，都会第一时间找阿马尔复诊、配药。“曾经我血压异常升高，多亏阿马尔医生救治及时，很快就恢复正常。现在我的状态很好，非常感谢他。”Sana Yacouba说。
帮助印度感冒患者发现心脏问题，及时做了介入手术；提醒陪同就医的摩洛哥人检查血常规，发现血液肿瘤……阿马尔帮助了许多病人，也收获许多感谢。去年，他收到一名70多岁的义乌老爷爷送来的锦旗。这份包含中国文化独特表达的心意让他倍感温暖，现在找他看病的义乌本地患者也越来越多。
在阿马尔看来，包容开放是义乌发展最鲜明的底色。这座小城市有大梦想，它强大的磁场吸引着不同国家、不同肤色的人才来此发展。这是人类命运共同体最生动、最美好的实践，传递着共享的理念。“义乌的改革创新与社会发展紧密结合，所有人在这里都可以共享发展成果。”阿马尔说，在义乌，他“如鱼得水，如鸟归林”。
深耕临床诊疗之余，阿马尔积极融入城市治理。他受邀参与外籍人士代表座谈会，列席义乌市两会听取政府工作报告，结合自身经历建言献策。现在，他的不少建议都已落地成为现实。
他建议医院的智能自助机提供双语服务，现在外籍患者可在医院国际门诊部的智能自助挂号机上，用英文独自完成挂号、取号、缴费等操作。
他建议增加对外国人入境政策的宣传，最好能在手机上完成住宿登记。现在“义境”App为外商提供“衣、食、住、行、商”等全方位服务，涵盖126项咨询业务、17项在线办理业务，可实现住宿登记、签证、工作许可等事项的咨询、预约和在线办理。
一系列涉外服务也不断为阿马尔的工作与生活提供便利。外籍人士参加医保就能享受和本地人同等的待遇，来就诊的外籍患者用社保卡就能完成就医结算。“聚英卡”融合集成了外国人来华工作许可证信息与社保卡功能，提供金融、医疗、交通、文旅等多场景“一卡通”服务。中国“五星卡”（中华人民共和国外国人永久居留身份证）让阿马尔在中国生活、工作更有归属感。
去年，阿马尔荣获2024年度浙江省外国专家“西湖友谊奖”，成为50名获奖者中唯一的医生代表。这一奖项是省政府为表彰外国专家在经济社会发展和人才培养中作出突出贡献而设立的最高荣誉。
过去三年，阿马尔还担任浙江大学“一带一路”国际医学院的线上面试官，助力全球外籍人才到义乌求学。“现在的义乌不仅是外贸的天堂，还可以培养共建‘一带一路’国家的医学人才，让更多人的医学梦想得以落地生根、开花结果。”阿马尔说。