记者 李晓艳
4月30日，1000余名“金小保”社保规划师参与培训后持证上岗。
“培训期间，我们要学习社保法规政策、沟通技巧、数据应用等理论知识，还要聚焦大家关切的参保适配性分析、养老待遇测算等高频场景，通过模拟演练、案例研讨等方式提升应用能力。”首批社保规划师、东阳分队队员黄召庆说，培训干货满满，不仅要学深吃透社保法规政策，还得学会用群众听得懂的大白话把账算清楚。“我们将下沉到社区乡村，‘面对面、心贴心’帮大家弄明白政策，‘怎么缴更划算’‘缴多久能领多少’，让大家心中有本明白账。”
据了解，“金小保”是我市打造的本土特色社保服务IP，“金小保”社保规划师是今年组建的一支专业化、常态化、下沉式民生服务队伍。这支队伍由1支市级总队和10支县（市、区）分队组成，实行总队统筹、分队管理、分级负责、全域联动的运行模式。总队负责全市业务指导、政策统筹。分队扎根基层、直面群众，承担组织活动、政策宣讲、参保指导、服务代办、权益维护等工作。
据介绍，社保规划师从全市社保经办骨干、基层协理员、村社干部、网格员、金融网点工作人员、热心公益志愿者中择优遴选，具备政策解读、待遇测算、参保规划、问题处置等综合能力。
“聚焦群众关心关注的参保、缴费、待遇、延迟退休等热点问题，他们将进行权威精准、通俗易懂的政策解读，并为群众提供量身定制的参保缴费规划和养老金测算等个性化服务。”市人力社保局相关负责人介绍，我市全年计划培训3000人以上，打造一支“懂政策、会算账、善沟通”的队伍，推动全民参保、持续参保、高质量参保，提升政策知晓率、服务满意度、参保覆盖率。
目前，我市开通线上招募与便民服务预约通道，扫码即可报名加入“金小保”社保规划师队伍或预约各类社保便民服务。