记者 倪寒霞
走进义乌国际商贸城张吉英的店铺中，门庭若市。不到15分钟，一名来自土耳其的客商海鲁拉就下单近10万把伞，销售额达100多万元。临走前，张吉英和海鲁拉微笑合影。
三代人做大一把中国伞的市场
“这是我的老客户，今天他是专门来下单的。”不仅海鲁拉所在的土耳其，张吉英还将其品牌星宝伞卖到170多个国家和地区。
这家在义乌市场开了30年的店铺，是如何从最初的1米小摊，做到如今的买卖全球？张吉英说：“种地的脚不离田头，做生意的人不离柜头。这是我父亲教给我的生意经。”
1997年，作为走南闯北的修伞匠，张吉英的父亲到义乌走访两次后，就让20多岁的女儿从绍兴上虞来到义乌，在篁园市场摆出1米长的摊位，卖起雨伞。
4个月后，张吉英做成第一笔外贸生意。她不会英语，硬是拿着计算器按数字和外商讨价还价，把雨伞卖给一名巴基斯坦人。第二天，她就报了班，每天收摊后就去学英语。
2004年，张吉英从篁园市场搬进义乌第五代市场国际商贸城，店铺只有15平方米。那时，她的品牌星宝伞刚成立一年。但随着品牌出海版图逐步扩大，其外贸生意渐渐风生水起。
张吉英喜欢学习，即使到了当外婆的年龄，也还是很快学会了直播、短视频等新潮的营销方式。2020年，她开始做直播。从起初面对镜头时的不自在，到每天直播5个小时，她和很多义乌老板娘一样，沉在直播间抓住网络商机。
张吉英还记得第一场直播卖了价值1万元的伞，“这样每月至少能增加30万元销售额”。也是从那时起，星宝伞逐步调整布局，拓展国内市场，从95%产品的外贸出口渐渐转型为约30%内销、70%外销格局。
随着品牌逐步扩大规模，张吉英不仅在国际商贸城不同楼层有多个店铺，在第六代市场全球数贸中心也有摊位。3000多款产品琳琅满目、风格各异，不同国家的客商喜欢哪些风格的产品，她如数家珍。
如今，守店铺的除了张吉英，还有她的女儿。她说：“做生意不离柜头，就是要专注、勤奋，不让自己错过任何机会。这句生意经，我也传给女儿。”
信心源自义乌市场的平台赋能
2023年9月20日，习近平总书记来到义乌国际商贸城考察。
“总书记的关心让人备受鼓舞。”张吉英说，她有信心带着店里这把中国伞走得更远，相信“小商品、大市场，一定能够再创新的辉煌。”
比如，1998年还在苦学外语的张吉英，肯定想不到自己多年之后会因为“掌握”36国外语而在互联网上火出圈。2023年，她用义乌国际商贸城的商品贸易领域大语言模型录制营销视频，经过AI模型加工，解说词可以自如转换成36种语言。“很多久不联系的外国客商看到视频后给我发信息，聊天中又多了合作机会。”张吉英笑着说，如今，AI已是义乌老板娘的必备工具，也成了给生意添把火的好帮手。
同一年，义乌启动“义乌中国小商品城”品牌出海计划，通过海外分市场、海外展厅、海外展等模式，致力于打造全球布局、国际知名的“义乌中国小商品城”品牌体系。截至去年年底，Yiwu Selection品牌出海集合店落地11个国家。
张吉英说，无论是人工智能加持还是品牌出海赋能，义乌市场好像一艘大船，带着经营户在商海中乘风破浪。“其实早在2008年义乌就组织了‘市场万里行’，带经营户去多个国家考察，帮助我们打开海外市场。”张吉英介绍，也是在2008年，星宝伞转型升级，从原先的中东市场转型为欧美市场，开设了阿里巴巴国际站，开始了数字化出海。
从“市场万里行”到如今的“品牌出海”，名称变化折射的是义乌小商品在品质、品牌多维度的转型升级，更是义乌市场与时俱进，做强品牌、做全球生意的生动注脚。
一本影集展示有情有义世界义乌
张吉英的店内珍藏着一本定制影集，里面都是和客商的合照。或许因为笑容真诚，外商总是喜欢和张吉英合影，至今已经有4000多张合影。
“这是来自巴基斯坦的客户，这是来自土耳其的……”张吉英说，“对我来讲，每张照片都非常珍贵。因为它们见证了我的产品走向海外，也见证了我和客户的深厚友谊。”
深厚友谊背后，是张吉英的诚信经营，也是义乌人的有情有义。
张吉英还记得两三年前考察埃塞俄比亚市场时与老客户萨洛蒙相逢，对方激动得眼泛泪光，热情邀请她上门做客。原来18年前，萨洛蒙来义乌进货时，刚下飞机就犯了病。张吉英得知，立刻带他去了医院，看完病又将其送回酒店。这让萨洛蒙感动不已。“没想到他一直记得这事。我相信这是义乌商人在生意之外，与世界朋友的双向奔赴。”张吉英动情地说。
如今，随着第三代的接班，星宝伞走上了更加时尚化、国际化的道路。女儿张佳媛带来新的经营理念。“欧洲、南美等地的客户对亚洲文化很感兴趣，我们会偏向将亚洲风格的图案设计到产品里去。”她介绍，产品上新频率从之前的每月提升到了每周上新，目前已有1000多款专利和设计版权。此外，在产品设计上，中国元素成为星宝伞的一大亮点，“希望以伞为载体，将中国文化传播到更多国家”。
张佳媛透露，制伞新工厂未来也将落地义乌，届时客户不仅能看展厅，还能看生产流水线，让义乌的“小商品到大产业”更加具象化。
三代做伞人，三十年守住的不仅是义乌市场的“柜台”，更是一条诚信经营、有情有义的发展之路。