本报消息(记者 陈启宇 通讯员 蒋健励)这两天,东阳市民张先生筹备新店开业,但新店涉及的占道装修、门头广告审批等事宜令他一筹莫展。东阳市综合行政执法局执法队员得知情况后主动上门对接,送上《商户开业合规一次性告知单》,还提供代办帮办、全程跟进指导等服务,切实为商户排忧解难。
眼下各行各业迎来复工复产关键期,为持续优化辖区营商环境,切实解决企业、商户经营中的急难愁盼,东阳市综合行政执法局坚持靠前服务、精准发力,聚焦复工经营核心需求,推出一系列便民惠企举措,以有温度的执法服务,为辖区营商环境提质增效注入强劲动力。
针对占道审批、广告门头审批等商户高频办理事项,该局进一步优化办理流程、压缩审批时限,让商户办事更便捷、更高效,切实降低经营主体时间成本。
为帮助商户有效规避经营风险,该局持续深化“综合查一次”“预约式”指导服务等便民举措,安排专人上门提供“一对一”精准指导,围绕燃气使用安全、门前五包落实、生活垃圾分类、餐饮油烟治理等重点事项,逐项排查隐患、讲解规范,助力商户规范经营。
同时,规范教科书式执法,落实“首违不罚、轻微免罚”清单,彰显执法温度。东阳城区一商家因首次未规范开启油烟净化设备被巡查发现后,执法中队未简单处罚,而是现场耐心讲解油烟治理相关规定,后续还上门指导其更换高效油烟净化设备,帮助商户及时整改、规范经营。
该局各执法中队还主动对接辖区各大景区、大型商超,对于有条件设置“外摆”区域的,指导其合规划定经营点位,精准引进特色业态入驻,既规范了经营秩序,又激发了市场活力,让便民服务与规范管理双向发力、相得益彰。
东阳市综合行政执法局持续破解经营主体发展难题,不断优化营商环境,为推动复工复产提质增效、激发市场主体活力注入坚实执法力量。