记者 戴伟文
阳春三月,万物生辉。从豆蔻年华的青春期,到孕育新生的孕产期,再到从容优雅的更年期和老年期,女性的一生有着独特的生理轨迹,需要全周期、全方位的健康守护。金华市妇幼保健院始终以“守护女性全生命周期健康”为使命,深耕妇幼健康领域,以精湛的医疗技术、暖心的人文服务,为浙中地区女性打造从生命起点到人生暮年的健康保障体系,让每一位女性在人生的不同阶段都能收获健康与美好。
生育全流程:从备孕到产后的服务闭环
孕育新生命,是女性人生中一段特殊而美好的旅程,承载着一个家庭的期盼。金华市妇幼保健院产科以“平安孕育”为核心,打造覆盖孕期、产前、产时、产后的全流程护理服务体系,用专业与细致为孕产妇的每一步保驾护航,让孕育成为一场温暖的奔赴。
孕期的科学管理,是母婴安全的第一道防线。医院打造的孕妇学校,线上视频宣教、咨询与线下理论课、运动课、实操课相结合,让准妈妈系统掌握孕育知识。母乳喂养咨询门诊、助产士门诊常年开放,产科病区护士长及深耕产科10年以上的资深助产士一对一指导,从孕期注意事项到分娩预演,全方位指导让准妈妈告别迷茫。同时,医院还率先在“浙里护理”平台开展孕晚期会阴按摩服务,通过专业手法改善会阴条件,有效降低会阴撕裂风险,让准妈妈从容迎接分娩。
产前的精心筹备,让待产之旅更舒心。医院产科团队拥有娴熟的助产技术和科学的高危妊娠管理策略,在疑难杂症、妊娠合并症诊治及重症孕产妇抢救方面经验丰富,急危重症救治能力与分娩量均居全市前列。依托三甲妇幼保健院核心医疗实力,产科提供待产、产时、产后康复一站式服务,56张普通病房床位与28张VIP病房床位满足不同需求,全自动一体化病床、婴儿床搭配完善生活设施,让病房成为温馨的“待产之家”。产科VIP病房提供24小时专业护工照护,打造无陪护病房样板,让产妇享受贴心服务。
产时的多重守护,让分娩成为温暖的记忆。医院秉持人性化护理理念,提供家属陪伴、导乐陪伴服务,让产妇在双重守护下迎接新生命。医院大力倡导自由体位待产和分娩,导乐球、导乐车等适宜技术有效促进自然分娩。在“无痛分娩中国行”倡导下,麻醉医生24小时待命,2024年医院无痛分娩率达80%以上,大大缓解产妇分娩疼痛。2025年,分娩中心全力打造“星光产房”,根据分娩不同阶段定制舒适氛围,让产妇在舒缓环境中迎接新生命。
产后的延续护理,让康复之路省心又舒心。金益产康中心作为医疗级月子中心,汇聚专业医护团队,实现“拎娃入住”,提供高品质月子服务。中医智慧与产后康复相结合,中药热奄包、穴位贴敷、中医手法通乳,帮助产妇快速恢复元气。新生儿床旁沐浴、抚触等服务搭配新手爸妈实操指导,缓解初为父母的紧张。此外,“互联网+护理”打破时空界限,24小时云端守候,让专业服务触手可及。
为化解孕产妇产前焦虑,医院推出每月20日的“产科开放日”活动,方便准爸妈零距离探秘产科。经验丰富的护士长全程讲解,孕产妇提前熟悉分娩环境,了解康复资源。通过动态预约和持续优化,每次开放日都能让准爸妈有更好的体验。参与活动的准妈妈李女士感慨,“亲眼看到产房环境,听完流程讲解,心里的大石头终于落了地,对迎接宝宝充满信心”。
守护全方位:从保健到临床的深度融合
作为三级甲等妇幼保健院,金华市妇幼保健院扛起全市妇幼健康管理重任,以“强专科+精综合”为发展方向,推动保健与临床实质性深度融合,通过多学科联动、专科技术精进、特色中医赋能,实现保健服务与临床诊疗相辅相成、双向促进,为女性全生命周期健康构筑全方位、专业化的保障体系。
医院紧扣生育政策优化要求,将早孕关爱作为健康守护的第一道防线,去年3月成立早孕关爱中心并开设专属门诊,整合妇科、产科、营养科、心理科、中医科、内科等多学科资源,为早孕女性提供全周期一站式医疗服务。中心实施个性化精准管理,为计划继续妊娠者提供孕期管理、风险评估与营养指导,为早孕异常者开展精准干预和保胎治疗,为终止妊娠者提供规范手术、术后关爱及避孕随访。同时,建立专家答疑微信群,实现实时专业咨询,持续保持较高的患者满意度,让早孕阶段的健康守护更精准、更暖心。
妇女保健科作为保健服务核心阵地,覆盖女性全阶段健康需求,开展更年期、青春期、婚孕前、月经保健等全方位健康指导与诊疗,针对月经不调、多囊卵巢综合征、卵巢早衰等问题实施长期管理;婚孕前保健板块提供免费优生检查、生育力评估、染色体检测等服务,为备孕家庭筑牢健康基础,实现保健指导为临床诊疗前置把关,临床诊疗为保健服务提供专业支撑的良性循环。
在深耕保健服务的同时,医院持续精进临床技术,优化学科布局。妇产科作为传统强项,妇科细分四大亚专科,实现女性全生命周期健康管理;微创手术技术居浙中西部领先,腹腔镜、宫腔镜技术达国家卫生健康委Ⅳ级要求,占全科手术量95%以上;常规开展各类高难度妇科肿瘤根治手术,盆底疾病诊治中心更成为浙江大学医学院附属妇产科医院分中心。2025年生殖诊疗中心通过省级验收,为不孕不育夫妇提供优质个性化服务。同时,医院打造普通内科、乳腺甲状腺外科、精神卫生科等综合学科,提高急救和产科并发症处理能力,充分满足女性群体多元化健康需求。
中医妇科的传承创新,为保健与临床融合注入独特活力。由张氏妇科传承创立的中医妇科,以中医理论为核心,开展预防、诊断、治疗全流程服务。今年年初,该科室荣膺国家中医药管理局综合司与国家卫生健康委办公厅联合授牌的“妇幼健康领域全国名老中医药专家传承工作室”,标志着其传承建设工作迈入国家级行列。科室将中医智慧融入女性健康管理各环节,构建起“未病先防、既病防变、瘥后防复”的全生命周期健康管理体系。围绕月经不调、盆腔炎、宫颈炎、子宫肌瘤、子宫内膜异位症、不孕症、更年期综合征等妇科常见疾病开展诊疗,与现代临床诊疗形成互补,成为女性健康守护的重要力量。
此外,为进一步打造区域妇幼医疗高地,2025年4月,金华市妇幼保健院与复旦大学附属妇产科医院建立深度合作,依托顶尖医疗资源深化亚专科建设、强化人才培养,持续提升学科引领力,力争成为浙中西部妇产科疾病诊治标杆,让优质医疗资源切实转化为百姓触手可及的健康福祉,以保健与临床的深度融合,为女性全生命周期健康保驾护航。
服务全环节:从流程到体验的持续改进
金华市妇幼保健院始终秉持以患者为中心的理念,聚焦女性全生命周期健康服务的每一个环节,从技术创新升级诊疗服务,到延伸护理拓展服务场景,再到细节优化深化人文关怀,通过全方位、多维度的服务提升行动,实现从就医流程到就诊体验的持续迭代,让女性健康守护更专业、更便捷、更温暖。
盆底功能障碍性疾病是困扰女性的常见问题,医院盆底疾病诊治中心自2016年成立以来,始终领跑区域盆底康复领域,全方位满足不同年龄段女性的盆底健康需求。2025年,由金华市妇幼保健院党委书记胡旻主持的盆底功能障碍智能化康复系统研发项目,成功获批浙江省卫生健康行业科技计划委省共建重点项目,标志着医院在“人工智能+远程医疗”融合领域迈出关键一步。该项目深挖多模态数据,构建精准康复路径图谱,研发先进AI算法模型,打造“远程医疗+AI智能”居家康复模式,让女性足不出户就能享受三甲医院的专业盆底康复指导。
医院积极拓展服务边界,以“互联网+服务”模式让健康服务走出病房、走进社区。依托“浙里护理”平台,推出线上预约、线下上门的护理服务,针对术后伤口护理、导管维护等刚需实现无缝衔接,有效降低患者并发症风险,让行动不便的患者在家就能享受专业、便捷的护理服务。同时,医院坚持做好出院患者电话随访工作,重点关注高龄、困难等特殊群体,动态跟踪康复情况,及时解答健康疑问。此外,医院常态化组织“女性健康讲座”,走进社区、学校开展科普活动,讲解宫颈癌筛查、更年期保健、盆底健康等知识,切实提升女性自我健康管理意识。
为进一步提升服务品质,2025年7月至12月,医院开展“情暖妇幼、守护安康”佑佑关爱提升活动,全面梳理优化服务流程。活动期间,医院成立专项工作小组开展全方位自查自纠,梳理出89项服务痛点,针对性制定228条整改措施;特邀专业讲师开展服务意识与沟通技巧培训,各科室结合自身特点量身定制服务标准与考核细则;组织医护人员开展“患”位体验活动,让医护人员换位思考,从患者视角发现问题、解决问题。医院还招募6名监督员组成暗访小组,每月开展2次突击检查,从仪容仪表到服务细节严格考核、立行立改,推动优质服务成为医护人员的行动自觉。活动最终以“优秀改进案例”和“暖心医护”评选收官,儿童保健科医育结合新模式、产科开放日等案例成为服务升级典范,医护人员的服务意识与专业技能实现双提升,患者满意度持续攀升。
医院更将人文关怀融入护理的每一个细节,让医疗服务更有温度。为缓解患者就医紧张情绪,医院贴心提供甘草含片、乌梅泡饮,睡前为住院患者播放轻音乐;发挥中医护理优势,对腹部术后患者采用吴茱萸穴位贴敷止呕,为腹胀患者开展“耳穴推刮+耳穴压豆”辅助治疗,助力患者快速康复;通过疾病宣教二维码、护士口头重点讲解、“守护她健康”视频号科普等多渠道,实现健康知识精准宣教,让患者清晰了解病情与护理要点。此外,节假日还在妇科病房设计暖心互动活动,拉近护患距离,让女性患者在康复过程中充分感受到尊重与关爱。
金华市妇幼保健院党委副书记、院长李小兵表示:“守护女性全生命周期健康,是我们不变的初心与责任。我们始终坚信,医疗服务既要精于技术,更要暖于人心,每一处细节的优化、每一次服务的升级,都是为了让患者感受到专业与温暖。未来,医院将持续以患者为中心,把服务改进走深走实,让技术创新与人文关怀双向赋能,用更优质、便捷、有温度的医疗服务,做女性健康最坚实的守护者。”
从孕育新生的孕产期到岁月沉淀的更年期,从疑难重症的诊疗到日常健康的维护,金华市妇幼保健院始终与女性同行,以专业的医疗技术、暖心的人文服务、创新的科研成果,为女性全生命周期健康保驾护航。在三八国际劳动妇女节这个专属于女性的节日里,这份守护,是送给浙中女性最珍贵的健康礼物。
初心如磐,步履不停。胡旻表示,守护女性全生命周期健康,是医院的使命与责任,更是永恒的追求。医院将始终坚持以患者为中心,深化与复旦大学附属妇产科医院的合作,加速优质医疗资源整合与前沿技术落地;持续深耕科研创新,推动“AI+妇幼健康”、盆底康复智能化等项目的临床转化,让科技为女性健康赋能;不断优化服务流程,升级人文护理服务,把关怀融入就医的每一个细节;持续开展女性健康科普,提升女性自我健康管理意识,让全生命周期健康管理理念深入人心。
巾帼守护,芳华绽放。展望未来,金华市妇幼保健院将以更精湛的技术、更暖心的服务、更创新的理念,持续完善女性全生命周期健康服务体系,为浙中地区女性的健康与美好人生保驾护航,让每一位女性都能在健康的守护下,绽放独属于自己的芳华。