记者 卢师慧 文/制图
从写文案、做设计，到查资料、解难题，AI工具已经悄悄成为我们生活中的得力助手。为了了解大家和AI的“相处日常”，近日，“新闻三秒区”栏目展开了一次关于《今天你“AI”了吗？》的问卷调查。结果显示，从使用频率到功能偏好，从付费意愿到隐私担忧，市民对AI的态度既有热情拥抱，也有冷静审视。AI究竟给我们的生活带来了什么改变？我们又该如何与它更好地相处？
年轻人“卷”进AI里
“写论文查资料、做课程PPT，以前可能要花一两天，现在AI几分钟就能给出清晰的框架和素材。”在读研究生叶朝权向记者分享了自己的使用体验。在他看来，AI不仅是个效率工具，更像一个随时在线的研究助手。
调查显示，18岁~35岁的青年群体是使用AI的主力，占比达79.63%。其中，学生和企事业职员构成了核心用户群。使用频率上，有41.67%的受访者几乎每天都会使用AI，而57.41%的人每周使用频次也达到3~5次。高频使用AI已然成为年轻一代数字生活的新常态。
“说是‘办公搭子’一点都不夸张。”在一家企业从事行政工作的周丹丽说，自从用上了AI，写通知、做方案的时间大大缩短，“以前写个活动方案要花费不少时间，现在让AI先出个框架，我再往里填内容，效率翻倍”。
数据显示，在信息查询、工作办公、创意生成等场景中，选择“非常频繁使用”的用户比例超过97%。AI已从一个新奇的概念，转变为实实在在、不可或缺的生产工具。
国产AI“圈粉”领跑
面对琳琅满目的AI软件，谁最受青睐？答案是：国货当自强。调查显示，豆包、DeepSeek、千问、元宝等国产AI软件在受访者心中属于“第一梯队”。本土化产品凭借便捷的操作和对用户需求的精准理解，俘获了不少用户的心。
整理发现，受访者对常用AI软件的满意度颇高，在响应速度、操作便捷性、界面友好度等方面都有较高的评价。但当被问及选择AI软件时最看重的因素时，“数据安全性”以63.89%的占比成为用户心中的“压舱石”，其重要性远超功能实用性和使用便捷性。这一数据反映出受访者在享受AI便利的同时，信息安全意识也在觉醒，对隐私保护的诉求愈发强烈。
尽管满意度高，但用户对AI的“槽点”也同样集中。从事文案工作的王女士最近就遇到了困扰：“有时候AI给出的答案看起来头头是道，但仔细一核对，就会发现事实性错误。遇到稍微复杂点的问题，它的理解也常常不到位，需要我反复引导和修正。”
王女士的烦恼并非个例。调查中，分别有40.74%的受访者认为“回答不准确”和“数据隐私安全”是当前AI软件最突出的不足，另有39.81%的人觉得AI对“复杂问题理解能力弱”。
除了功能上的短板，付费问题也被受访者提及。79.63%的受访者认为部分软件上的AI功能存在“按次付费”的定价模式不合理，57.41%的人遇到过隐藏收费或诱导消费的情况。
“很多基础功能够用，但想体验一些更高级的、实用的功能，就得付费。关键是收费规则不透明，让人用起来不踏实。”受访者刘先生说。
不过，这并不意味着受访者不愿意为AI买单。数据显示，近四成受访者表示愿意为更优质的功能付费，而他们普遍能接受的月均费用集中在31元~50元这一“亲民”区间，占比达80.56%。这种“愿付费、求性价比”的心态，也为AI软件的商业化路径提供了清晰的参考。
既要“懂我”更要“靠谱”
受访者对AI的发展也有更高的期待，需求也十分明确：78.7%的人希望AI能增加个性化服务，变得更“懂我”；43.52%的人则迫切期待提升回答的准确性，变得更“靠谱”。
而在技术之外，一些更深层的问题也开始被人们关注。调查显示，81.48%的受访者对算法“看人下菜”或者带偏见的问题表示担忧。在如何看待人与AI的关系上，超过95%的人比较清醒：其中55.56%的人认为应该给AI发展划红线、立规矩，靠监管来守住底线；39.81%的人则主张人机协作、互相配合，各干各的擅长的活。
“AI发展得太快了，我们在享受便利的同时，也得想想怎么让它更安全、更公平。”从事IT工作的陈先生说，“就像开车要有交规，AI也得有它的‘规矩’。”
AI已从新奇的技术概念，转变为百姓日常生产生活的实用工具。人们在尽情享受其便利的同时，愈发重视数据安全、算法公平和消费透明这些“底线”问题。未来，只有守好安全关、规范收费行为、持续提升核心回答的精准度，AI技术才能真正实现“服务于民、便利于民”的初衷，更好地融入并造福社会。