通讯员 金佳钰 文/摄
在近期举行的2025年金华市公安系统职业技能竞赛中，市公安局江南分局三江派出所辅警虞志坚荣获社区警务技能赛项目个人第一名，获得市总工会授予的“金蓝领”称号。
亮眼成绩单的背后，是虞志坚对工作的执着坚守，是他走街串巷锤炼社区警务本领的日积月累。在社区一线6年，虞志坚每天的工作都围绕着社情民意服务群众。
一年为居民解决问题120余件
虞志坚所负责的辖区金华开发区三江街道万达社区，有1个城中村和14个小区，常住人口与流动人口总数超过一万人。为做到底数清、情况明，虞志坚与社区民警庄春生带着登记表逐户走访。在出租房走访时，他不忘留意墙角的消防隐患，及时提醒整改；核实人员身份信息时，会耐心提醒租户及时办理居住证件。平时，他还会细心记录常住居民情况，定期回访独居老人。
去年夏天，辖区一名独居老人突发疾病，虞志坚得知后迅速赶到老人家中并联系救护车，帮助整理老人就医所需的物品。因送医及时，老人转危为安。
几天前，辖区居民谷女士报警求助，称在某超市购物时遗落一只手提包，里面装着证件和现金。虞志坚第一时间赶到该超市，与超市工作人员协作，帮助谷女士找回了丢失的手提包。2025年，虞志坚帮助辖区群众解决各类问题120余件。徐先生与宝先生因停车位问题争吵得面红耳赤。虞志坚赶到现场后，先让两人冷静3分钟，再分别了解双方的诉求。随后，他从邻里和睦出发，摆事实、讲道理，最终让两人握手言和。郑先生的摩托车被楼上施工掉落的石头砸损，双方各执一词。经过虞志坚耐心调解，施工方认识到错误并主动道歉，双方达成谅解。
“只要能让大家心平气和地解决问题，多费点口舌也值得。”虞志坚说。
阻止100多人陷入电诈陷阱
2025年6月14日，虞志坚在工作中发现，辖区居民徐女士可能正遭遇诈骗。他火速上门，赶到时发现徐女士正在和诈骗分子视频聊天，对方催促她下载网贷App继续贷款转账。
“别听他的！这是诈骗！”虞志坚立即打断通话，之后结合多起真实案例，揭露冒充客服类诈骗的常见套路，向徐女士详细讲解常见电信网络诈骗的作案手法，徐女士最终醒悟过来。
原来，徐女士当天接到一个陌生电话，对方冒充京东客服，以“影响征信”为由，诱导她转账。所幸虞志坚及时上门劝阻。
“陌生链接不点、可疑来电不听、转账汇款不信。”为筑牢居民安全防线，虞志坚定期联合社区网格员开展面对面宣传，上门发放反诈、消防知识手册，配合讲解日常安全注意事项，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路。他还与社工一同组织居民开展反诈知识竞赛，让居民在轻松氛围中学习反诈知识。
2025年，虞志坚共开展反诈宣传100余次，劝阻电信网络诈骗潜在受害人100余人；在他与同事们的共同努力下，万达社区电诈警情同比下降36.36%。
“技能竞赛的荣誉对我来说既是肯定，也是新的起点。”虞志坚说，他会总结经验、取长补短，把竞赛中学习到的工作技能运用到社区工作中，继续用心服务群众，守护社区安宁。