戴伟文
春潮涌动婺州城,民生福祉系于心。在民生发展蓝图中,医疗卫生事业始终是群众关注的焦点。作为金华市区江南片区最早创办的二级甲等综合性医院,由横店集团投资兴建的金华文荣医院,自2003年12月成立以来,始终坚守“以人为本、以患者为中心”的初心,深耕医疗领域。在老龄化社会来临、群众健康需求日益多元的今天,医院以“小综合,大专科”为发展模式,重点打造老年医学科、血液净化中心、针灸理疗科等一系列特色学科,同步构建起专业高效的院前急救体系,以精湛技术为基、以人文关怀为翼,为金华市民筑起坚实的健康屏障。
老年医学科:
守护夕阳红 打造健康港湾
“关爱老年、健康晚年”,走进金华文荣医院老年医学科,这句温暖的标语映入眼帘。该科室于2020年12月成立,作为医院积极响应国家应对老龄化社会而打造的重点学科,填补了区域老年专项医疗服务的空白。如今科室已发展为拥有四个病区、年收治约1500人次的特色学科,成为深受周边小区老年居民信赖的健康守护者。
常务副院长、学科带头人周亮良有着20多年内科疾病诊治经验。2016年在上海进修时,他敏锐察觉到老龄化问题将成为未来社会的重要课题。结合医院周边小区密布、老年人口密集的实际情况,通过网格活动深入了解居民健康需求后,医院果断将老年医学科作为重点学科推进,整合消化内科、呼吸内科、心血管内科等多学科资源,构建起全方位的老年健康服务体系。
老年人多病共存、用药复杂是老年医疗的突出难题。78岁的王大爷患有冠心病、慢阻肺、糖尿病等多种疾病,每天需要服用20多种药物,不仅肠胃负担重,药效也相互影响。周亮良团队接诊后,通过全面的老年综合评估,在不影响治疗效果的前提下,对药物进行科学整合,将用药种类精简至10种,并根据其营养状况调整饮食方案,建议将虾、肉等食材煮烂食用,替代营养单一的白粥,有效降低了药物副作用,改善了老人的营养状况。
针对老年重症患者的特殊需求,科室推行“诊疗、康复、照护一体化”服务模式,与康复科深度融合,为气管切开、中风后遗症、脑出血后遗症等患者制定个性化方案。82岁的李奶奶因脑梗导致肢体偏瘫,伴随呼吸功能障碍,入院时需要佩戴无创呼吸机。科室迅速组建多学科团队,内科医生精准调控血压、预防并发症,康复科医生同步介入开展肢体康复和肺康复训练,护工团队提供24小时专业照护。经过系统治疗,李奶奶不仅能够自主呼吸,还能借助助行器缓慢行走。
在硬件设施上,科室每个病区都配备中央监护仪,10多台呼吸机随时保障重症患者安全,先进的设备让医生能够实时掌握患者血压、心电图、血氧等各项指标,确保及时发现异常并处置。考虑到老年人对医疗费用的敏感,科室开设了价格相对实惠的无陪护病房,护工均经过专业培训并持证上岗,入院后还需接受在岗培训,在减轻家庭经济负担的同时,保证了照护质量。
人文关怀是老年医学科的另一张“名片”。科室不仅为长期卧床老人提供剪指甲、理发、洗脚、掏耳朵等生活服务,还联系志愿者为老人提供精神陪伴。有一次,一位80多岁的住院老人无意间提到过几天是她的生日,医护团队悄悄安排,用心为她准备蛋糕,帮她梳理头发,举办了一场简单而温馨的生日会,老人特别感动:“没想到在医院还能过上这么有意义的生日,医护人员就像家人般细心。”从那以后,每月月初,护士长都会精心准备,为当月过生日的老年患者集体庆生。端午节、重阳节等传统节日,科室组织特色活动,让住院老人始终能感受到家的温暖。
更令人动容的是科室医护人员的暖心善举:两名年轻男医生为大便失禁的老人清洗衣物,护士们经常为无家人照顾的老人点外卖,还会用相机记录下老人康复过程中的美好瞬间,制作成相框送给老人。这些看似平凡的细节,却让老年患者感受到了实实在在的关爱。成立5年多来,老年医学科实现了零纠纷,患者及家属满意度持续保持高位。
展望未来,周亮良团队有着清晰的规划:“我们希望将服务延伸到社区和家庭,借助智能设备实现健康数据实时传输,为居家养老的老年人提供远程健康监测和上门服务,让更多老年人不出家门就能享受到优质的医疗服务。”
血液净化中心: 质量服务双优 为生命续航
作为医院有着16年发展历史的特色学科,血液净化中心凭借高标准的设备、耗材配置和优质服务,荣获浙江省血液净化医疗质量管理与提升项目2019年度优秀单位及血白蛋白血磷双达标优秀中心称号,在非公医疗净护天使比赛中斩获全国特等奖,成为金华文荣医院的标杆科室。
医院党总支副书记、助理院长张亚珍早在1994年就到上海华山医院进修血透,曾在公立医院工作近20年,是护理领域的资深专家。2010年,她作为技术骨干加入金华文荣医院,参与创立肾内科与血液净化中心。“当时医院率先引入了一套先进的水处理设备,这在浙江省是第二套,能大大提高血液透析质量,这让我看到了医院发展血透事业的决心。”张亚珍回忆道。
血透治疗的质量管理与控制直接关系到患者的生存期和生存质量。张亚珍和她的同伴们始终紧抓白蛋白、血磷、血钙等关键质量指标,坚持“高质量的血透是科室永恒的追求”。中心从2名资深医生搭配5名专业护士起步,团队成员反复打磨技术细节,精益求精。如今,在中心接受血透治疗的患者中,最长存活期已达24年,20年以上的透析患者有6人,15年以上的有31人,这一数据充分印证了中心优秀的透析管理质量。
胡大叔是一名独居的透析患者。有一次,在约定透析的日子里,张亚珍多次拨打他的电话均无人接听,联系村支书后,才发现胡大叔因口服感冒药过量引发药物毒性反应和透析性脑病,情况危急。团队立即启动紧急救援,通过救护车将其送往医院抢救,最终胡大叔转危为安。此次事件后,张亚珍建立了更完善的管理机制,留存了所有独居患者的家庭住址和紧急联系人号码,为患者安全增添了双重保障。
“关心是给病人的第一张处方”,这一直是血透中心的服务理念。团队秉持“病人不动医护动”的原则,将服务落实到每一处细节。患者上机后,护士会把脱下的鞋子整齐摆放在床尾,脚尖朝外,方便患者治疗结束后轻松穿上,避免因弯腰勾鞋引发抽搐或肌肉痉挛;针对透析过程中可能出现的低血糖反应,中心常备棒棒糖,及时为患者补充能量;对于行动不便的患者,护士会主动搀扶到等候区。这些看似微不足道的细节,却让患者感受到了浓浓的暖意。
“张院长就像我们的家人,每次透析她都会过来问问情况,有什么问题都能及时解决,在这里做透析我们特别放心。”一名患者的话语,道出了众多患者的心声。
为了更好地服务患者,中心建立了微信沟通群,实时回复患者需求,开展常态化管理、陪伴式健康宣教;通过家访发现患者不良饮食习惯,及时指导调整饮食结构;坚持避免过度开药,优先解决患者主要健康问题。张亚珍常说:“服务是无止境的,只有关注患者的需求点,触及他们内心的情感,才能真正赢得患者的信任。我们与肾友是长期的健康伙伴关系,共同面对疾病,共同追求更好的生活。”
针灸理疗科: 银针承古艺 巧手解沉疴
“一根银针通百骸,一双妙手除顽疾”,在金华文荣医院针灸理疗科,浙江省名中医卢振中带领团队用精湛的中医特色治疗,为无数患者解除病痛。成立近10年来,科室已累计接诊患者40余万人次,凭借良好的口碑,吸引了杭州、上海、北京等多地患者慕名而来,成为医院的亮点学科。
卢振中深耕针灸领域多年,擅长运用针灸、埋线、小针刀、整脊、中药等手段治疗常见病,尤其在脊柱相关疾病、中风后遗症、面瘫、耳聋耳鸣等领域有丰富的临床经验,其特色的舌下放血治疗深受患者好评。2025年,浙江省针灸学会成立脊柱侧弯专委会,卢振中当选为第一届副主任委员。
面瘫后遗症治疗是科室的特色之一。70岁的绍兴人陈阿姨左侧面部完全不能动,闭眼不全、口眼歪斜,家人陪她去外省治疗两个多月,无明显好转。听说金华文荣医院的针灸治疗颇有特色,她专程来金就诊。卢振中为其制定了穴位埋线治疗方案,经过治疗,陈阿姨的面部功能恢复了。后来她还介绍了不少绍兴的面瘫患者前来就医。
对于脊柱相关疾病,科室的治疗同样颇具特色。80多岁的李爷爷患有腰椎间盘突出伴椎管狭窄,在杭州做了两次手术后仍疼痛难忍,无法正常行走。抱着试试看的心态,他找到金华文荣医院针灸理疗科。卢振中采用埋线治疗,为李爷爷消除了疼痛。
在耳聋耳鸣治疗方面,科室形成了特色鲜明的综合治疗方案。80多岁的张爷爷突发耳聋,听力急剧下降,卢振中为其进行针刺治疗后,听力明显改善。针对特发性突聋、梅尼埃病等难治性病症,早期介入治疗可有效改善听力,缓解耳鸣、眩晕等不适症状。卢振中融合独特针刺手法、放血治疗、灸法和中药等,形成了针对性很强的综合治疗方案,让针灸治疗的临床优势更加明显。临床实践认为,对于急性耳鸣,早期干预的治愈率较高;对于慢性耳鸣,约六成以上患者的症状可明显减轻。
除了常见病症治疗,针对静脉曲张、失眠、疼痛等病症,科室的放血治疗独具特色。通过舌下放血等方式,可有效治疗和预防中风失语、眩晕等问题,改善颈部供血。科室还开设了脊柱侧弯专科门诊,每年组织医护团队走进学校,为5000人次以上的学生进行脊柱侧弯公益筛查。对于筛查出的患者,采用矫正操、支具、针灸、正骨手法结合中药的综合治疗方案,帮助青少年改善脊柱形态。此外,中医美容也是科室的热门项目,卢振中拥有美容主诊医师执业证多年,采用线雕、微针灸等方式为患者进行面部提升紧致,改善法令纹、鱼尾纹等问题,深受欢迎。
为方便患者就诊,科室开设了早8点至晚9点不间断的推拿门诊,同时开放午间门诊和夜门诊,让上班族和学生能够灵活安排就诊时间。由于口碑良好,科室门诊常常一号难求,不少外地患者专程前来就诊。寒假期间,科室还计划开展公益性脊柱侧弯训练营,帮助更多青少年改善脊柱健康。
初心如磐勇担使命
书写健康金华新篇章
从扎实稳健的综合医疗服务,到精进蓬勃的重点学科建设,是金华文荣医院高质量发展的真实写照。作为横店集团回馈社会的重要平台,医院始终坚持以“小综合、大专科”为发展路径,持续完善学科布局,提升服务内涵,致力于建设一家规模合理、学科齐全、优势突出、服务优质的现代化医院。
医院在硬件建设上持续投入,配备了CT、磁共振、心血管造影机等先进诊疗设备,整体医疗能力稳步增强。同时,医院着力加强应急能力建设,其中设立于苏孟乡的院前急救分站点已成为金华市应急救援网络示范点。2025年9月,在市直第三届院前急救技能竞赛中,该急救点团队凭借过硬的综合技能荣获团体一等奖。该团队已在院前急救中成功为多例心跳呼吸骤停患者实施现场救援,守护了群众生命健康。
在深耕学科建设、优化医疗服务的同时,医院积极履行社会责任,彰显担当。医院与金华市退役军人事务局合作,开通拥军优抚绿色通道,切实为军人军属提供就医便利,荣获“社会化拥军突出单位”称号;长期开展医疗惠民活动,对困难群体给予适当补助,并深入社区、学校普及健康知识;在医院入口设立骑手暖心驿站,提供义诊、血压血糖检测等免费服务,夏日还备有解暑茶饮,惠及市民与户外劳动者。
从2008年驰援汶川抗震救灾,到常态化参与公益事业,金华文荣医院始终秉持“服务社会、守护健康”的宗旨,努力践行“政府有号召、群众有需求,医院有行动”的承诺。在“十五五”规划中,医院进一步确立了“小而美”的发展定位,将通过持续优化就医环境与服务流程,提升患者就医体验,努力建设成为政府放心、百姓信赖的健康港湾。
二十二载春华秋实,镌刻医者初心;二十二载砥砺前行,铺就仁术之路。金华文荣医院院长陈志兴表示:“建院以来,我们始终坚守办院初心,在持续强化综合医疗服务能力的基础上,集中资源培育重点专科,既以严谨求精的技术守护生命,更以温暖入微的服务关爱患者,切实为金华市民的健康保驾护航。”
谈及未来,陈志兴信心满怀:“站在新起点,医院将继续牢记使命、锐意进取,不断提升医疗质量与服务效能,整合优质资源,完善全周期健康服务链条,更好地满足人民群众日益增长的健康需求,为谱写健康金华新篇章、朝着建设群众满意的百年名院目标而不懈努力。”