本报消息(记者 舒珊珊 通讯员 俞春媚)如今,走进永康的许多网红餐厅,食客不仅能看到雅致的环境,更能通过透明厨房或直播镜头,清晰看到后厨规范、洁净的操作流程。今年,永康聚焦餐饮业健康发展,以深化“净厨”行动为具体抓手,着力推动网红餐厅从“流量尝鲜”向“品质长红”转变,构建起食品安全与消费体验协同并进的新格局,为提振消费注入持续动力。
食品安全是餐饮行业的生命线。永康全面落实“五净三清”合规指引,推出“标准引领、底数清源、闭环整治”三项机制,构建“科—所—片”三级联动体系,对该市餐饮单位实施精准治理。重点对人流密集、热度较高的网红餐厅开展后厨规范化整治,根据消费者习惯和票选热门业态,持续发布餐饮后厨“红黑榜”,并通过直播探店形式,打造后厨样板,有效破解餐饮环境卫生顽疾,“明厨亮灶”让食品安全看得见。同时,大力推广“阳光厨房”建设,创新运用“AI+非现场监管”模式进行智能巡检,自动识别、抓拍后厨违规行为。截至目前,已累计抓拍风险信息3万余条,大大提升网络餐饮智慧化监管效能,让食品安全防线更加可靠。
如何让网红餐厅摆脱同质化竞争?永康注重引导餐饮经营者深挖本地食材与文化底蕴,以特色口味打造不可复制的“舌尖记忆”。如洪苑餐厅专注家常小炒,以质朴的食材与纯熟工艺唤起顾客味蕾共鸣,永康市市场监管局对其食材溯源、加工过程等关键环节给予精准指导;伟丰农庄则以本土“两头乌”猪肉为核心食材,开发系列特色菜肴,形成鲜明风味标签,永康市市场监管局提前介入,协助其构建标准化供应链以确保食材品质稳定。该店周末客流量超百人次,日均营业额约3万元,印证了特色化经营对消费的强劲拉动力。
除了好吃与安全,永康还着力推动网红餐厅在消费体验上实现情感增值。存在小院、库川里等餐厅通过活化利用老建筑、精心营造庭院景观,将打卡场景与用餐氛围深度融合,为顾客提供沉浸式体验。
此外,当地持续开展“你点我检”“你点我查”活动,根据消费者票选结果对20家(次)餐厅后厨进行突击检查,完成食品抽检100余批次,有效增强公众参与感与社会共治氛围。许多餐厅主动转变营销思路,以真诚服务和细节关怀替代生硬推广,构建起“体验—共鸣—分享”的良性传播链,将一次性消费顾客转化为长期认同的忠实拥趸,实现网红餐厅从“打卡地”向“回头店”转型。
通过监管护航、特色塑造与体验升华的组合拳,永康系统性地破解网红餐厅可持续发展难题,推动餐饮业从追求短期“流量”向经营长期“留量”扎实转型,为区域消费提振与产业升级提供了生动实践。