记者 吴彰义 文/摄
如何打破邻里之间的界限、激发社区自治效能、建设人人向往的美好社区？12月19日，“党员进社区 记者在身边”社区流动值班室走进金华开发区三江街道阳光社区，社区院落主理人给出了令人眼前一亮的答案。
枝叶遮光不见日
主理人牵头解民忧
“这么一修剪，室内变得亮堂了！”12月19日，工商城小区67幢三楼住户告诉记者，窗边的大树多年未修剪，家里采光受影响，尤其冬天，室内黑乎乎冷飕飕，令人难受。
树木得以修剪，离不开院落主理人的努力。
67幢与相邻的66幢形成了一个小小的院落，有62户住户。这里没有物管，属于老小区，居民遇上漏水、楼道灯损坏等问题也不知道该找谁处理。阳光社区推出院落主理人后，67幢与66幢的居民选出热心居民叶培松、叶光炉作为院落主理人，带领居民以自治方式管理小区。
前几天，叶光炉作为居民代表入户走访时，67幢不少住户向他反映了院子南面7棵行道树多年未修剪，影响家里采光的问题。“树木太高了，三四楼住户最受影响，枝叶都伸到窗户上了。”他收集好居民意见，上报到社区。
社区召集院落主理人、居民代表商量树木修剪一事。在协调会上，大家讨论了修剪树木面临的资金难题，商定由居民自筹资金进行修剪。随后，社区负责联系园林部门，院落主理人叶培松、叶光炉则向居民做好解释工作，并筹集资金。修剪当天，叶培松、叶光炉还与社区网格员一起在现场维护秩序，配合园林工人作业。
“有了他们，小区变得井然有序。”居民陈女士说，楼道灯坏了，漏水了……只要在微网格群喊一声，院落主理人都会帮忙想办法解决。
水管爆裂邻居急
主理人迅速排险情
“院子小，房子老，物业公司不愿意进驻，很多住户也习惯不交物业费。”阳光社区党委书记朱莹说，居民参与度低、邻里凝聚力弱等问题制约着基层治理效能。在阳光社区，像66幢、67幢的院落有4个，住户较少，难以成立业委会，社区推出院落主理人，破解基层治理难题。
工商城60幢、61幢是社区最早推出院落主理人的楼幢。微网格长郁爱花与居民洪红花、刘卫红组成了小区自治小组。“我们一有事就在群里@郁阿姨。”居民黄女士说，前阵子楼道灯坏了，影响夜间出行，她在群里一反映，郁爱花就找人修好了。
说起院落主理人，61幢的一名业主连连称赞，有次她出远门，朋友去她家帮忙喂猫时，发现楼上602室的水往下漏，她家成了水帘洞，急需找到602房东。刘卫红看到消息后，立即叫自己的爱人帮忙去现场查看，郁爱花则马上联系602房东。刘卫红爱人查看后发现，水已经从6楼漏到3楼，是602阳台水管与洗衣机水龙头接口处破损造成的，随后立即帮忙修复，减少损失。“碰上急事、难事，他们就像亲人一样，不遗余力地帮忙。”
不少居民告诉记者，郁爱花、洪红花、刘卫红等院落主理人将小区管得不错，不仅第一时间帮忙解决问题，还将小区公共收益管得明明白白。
居民参与自治
院落焕发新活力
像叶光炉、郁爱花这样的热心人还有很多。自去年启动院落主理人项目后，阳光社区充分挖掘各方力量资源，汇聚包括党员、小区能人、热心居民在内的骨干力量，以社区党委为引领选出院落主理人，多元共治赋予社区治理新力量。
为了更好地促进自治，阳光社区还聘请自治顾问对院落主理人进行了指导，明确小组成员各自职责以及公用资金如何公开、透明使用，楼道事情该如何做由大家决定。在每一件鸡毛蒜皮的小事中，居民既是参与者，也是支持者，更是受益者。
“从单纯的‘活动受益者’转变为积极的‘治理参与者’，院落主理人让我们的人心更加凝聚，资源更加汇集。”朱莹表示。当居民走出家门，共同商讨社区事务，共同制定管理规则，共同维护社区环境，社区治理也逐渐实现了从“为人治理”到“与人治理”的质变。
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