记者 陈月丹
如果最近你在商场看到手拿号牌的年轻人正在某商铺前排长队，别觉得一定又是某款新品发售。也许，他们正在等待一位扮演热门游戏角色的“一日店长”。这不是传统的明星签售，也不是职业体验，而是当下火热的消费新现象。
“一日店长”模式热门
“12月6日，小王子@陈创治愈降临”“12月7日，@为什么是小兔豆喊你来打电玩啦”……上周末，金华世贸城市广场人气爆棚，两大网络博主来金华做“一日店长”，引来大批粉丝互动，商家推出的活动套餐也迅速一售而空。
“一日店长”模式起源于国外，品牌邀请明星代言人担任临时店长，带动线下店铺人气。随着自媒体兴起，代言人逐渐由明星转为当红人气博主，通过精心设计的线下互动场景将线上流量转为实体商业变现路径。这样的活动近来在全国各地频繁出现，在网络社交平台上，“一日店长”相关话题讨论量居高不下。
记者获悉，自去年年底金华商圈引入该模式后，从茶饮、餐饮到潮玩、服饰与IP主题店都能见到它的身影。此前两周，我市各大商圈每到周末就有多场“一日店长”活动，现场均排起长队。据商家事后统计，活动当日单店销售额均超过10万元，是平时的3至4倍，某潮玩品牌日销售额更是突破15万元。
“用热门网络博主替代明星是近年来‘一日店长’活动走热的主要原因。”有着10多年商业企划经验的金华世贸城市广场企划负责人邱烁频介绍，相比此前的明星代言，网络博主更具亲和力且配合度更高。一般一场活动四五个小时，“一日店长”会在活动期间根据事先安排参与收银、货品陈列、新品推荐或与粉丝合影等互动，也会现场满足一些粉丝的合理要求。更重要的是，一般此类活动邀请的大多为拥有百万粉丝的当红博主，粉丝黏性高、号召力强，甚至能吸引全国各地的粉丝前来捧场消费，在人气带动上效果明显。
“而且，相比明星代言，品牌方花更少的钱带来大流量和高曝光率，并能带来实实在在的销售转化，性价比很高。博主通过此类线下活动实现流量变现，粉丝消费者则通过与喜爱的偶像、网红或二次元角色互动获得情绪价值。这是一个三方共赢的模式。”邱烁频介绍，“一日店长”模式也通过招募普通市民一起参与角色扮演、“店长”形象定制等进行创新，以提高活动新鲜感和吸引力。
满足年轻人社交需求
随着消费结构、消费渠道的变化，30岁以下年轻人正成为实体商业的主力消费群体。年轻人追求情感互动与社交体验的特点推动实体商业不断创新，让精心设计的线下互动场景成为商场、品牌与消费者之间的情感桥梁。
如西市街商圈永盛购物中心上月底举办首届面包节，招募了50多个面包品牌以及40余个咖啡和轻餐品牌，其中不少是首次进入金华市场的特色品牌。为期3天的活动吸引超过20万人次参与。
相隔不远处，金厦帝壹城针对年轻消费群体动作频频，大盒沉浸艺术中心、木马运动工厂、咕咚森林萌宠互动以及周末特色集市等制造了一系列社交打卡热点，商场今年营业额预计达7500万元，同比增长26%。
在今年10月开业的三江里商业街区，新业态和情绪体验类消费成为看点之一，部分品牌以一系列独具特色的“情绪茶饮”吸引众多打卡者，精准契合年轻人消费心理。
位于江南的世贸城市广场开业以来也频频通过花朝节、拥抱大赛等互动活动迎合年轻人的消费喜好。
让短时人气转化为长期流量
“无论是‘一日店长’模式，还是其他线下特色活动，都折射出当下年轻人重体验而非单纯占有、重连接而非单纯消费的观念。”金华市商业联合会秘书长王冬蓉认为，这些创新模式为线下商业提供了一种破解同质化竞争的可能性，但在短期流量爆发的同时，商家更需要练好内功，将这种情感连接转化为长期竞争力，如果只是追逐流量而忽视产品与体验，“泼天的富贵”也易昙花一现。
王冬蓉告诉记者，近年来我市商业不断寻求新模式、新业态、新场景，以持续推动消费活力，尤其随着金华商界年轻的“商二代”开始独当一面，与年轻消费者之间有了更多共同语言，带给金华商业全新的朝气和活力。但同时，部分商圈定位不清晰，导致“搞活动就有人气，不搞活动就没流量”，各商圈之间也缺乏相应的引流互动，冷热不均。
促进线下零售不能单靠增流量，对于我市商业来说，练好内功、打造本土特色标识才是保证持续发展的内核。
（受访者供图）