记者 吴彰义 文/摄
“之前配钥匙得跑老远，现在服务送到了家门口，还有免费理发，真是太方便了。”11月28日，金华开发区西关街道五里亭社区居民程大爷对12345（8890）志愿服务赞不绝口。当天，12345（8890）便民服务活动走进该社区，把配钥匙、修理家电、口腔义诊、政务咨询等服务送到居民家门口。
“之前家里的电饭锅坏了，拿到这里来修，师傅换了根电线，又能接着用了。”居民陈阿姨说，12345（8890）送服务进社区，对于社区居民，尤其老年人来说，真是太便利了。
和陈阿姨一样，不少居民带着小家电来社区维修。许多老人生活节俭，对习惯使用的老物件坏了不舍得扔，但又苦于找不到合适的维修点。12345（8890）将家电维修服务送进社区，为他们消除了烦恼。
在现场，配钥匙、免费理发、防水补漏等服务也送到了居民心坎上。来自12345（8890）加盟企业的志愿者钱师傅一个上午没有空过，来配钥匙的居民络绎不绝。
“年纪大了，记性不好，老是掉钥匙，这次配上两把，够用了。”居民雷阿姨说，12345（8890）的贴心服务方便了大家。
王师傅从事防水补漏多年，成为12345（8890）志愿者已有8年，经常参与便民服务进社区活动。他说，当天有不少老小区居民向他咨询卫生间防水补漏问题，他一一给予答复，并约好上门服务的时间。
“家里客厅漏水，一直找不到合适的人来修，现在好了，志愿者给出了合适的维修方案。”居民卢阿姨说
12345（8890）志愿者还在现场为居民普及信访知识，推广浙里办“小金灵”，方便居民在网上反映诉求；五里亭社区网格员为居民提供反诈、禁毒、垃圾分类宣传。