记者 吴彰义 文/摄
“26幢的化粪池满了，污水溢到路上啦！”“24幢的化粪池也满了！”11月初以来，金华开发区三江街道阳光社区连续接到多起居民诉求。每到气温降低，餐饮排污、化粪池满溢问题多发。可由于老小区没有物业管理，解决堵塞问题涉及的资金筹集和居民意见处理等难题一度让事情陷入僵局。
冬天化粪池满溢多发
“一打开井盖全是油污。”11月25日，阳光社区网格员小韩告诉记者。
前几天，微网格长应阿姨反映，工商城小区69幢2单元的化粪池满溢，污水淌到单元门边，很多小孩和老人进出不是很方便。
接到反映后，小韩立即赶到现场。打开窨井盖后发现窨井内油污结块。有居民反映，之前从窨井里流出来很多像油一样的东西，并且外溢很频繁，影响了很多居民的正常生活。
经多方询问，她得知油污大多来自底楼的一家小吃店。这幢楼的居民和这些餐饮店共用一个管道，这是导致污水容易外溢的一个主要原因。不仅仅是2单元，1单元也存在污水溢出问题。小韩说，尽管商户进行了一些油污分离的改造，但效果不佳，气温下降后，油污多的化粪池经常出现堵塞、满溢。
找到了问题症结，小韩与小吃店经营者进行沟通、协调，由对方找人清淤，解决污水溢出问题。施工结束后，保洁人员对污染的路面进行了彻底的清洗。很快，道路恢复了往日的整洁，刺鼻的气味也消失了。
“1单元的污水溢出，居民也需要承担部分责任，但我们在单元群里询问污水管道是谁家的，到现在也没有应答。”她说，没有物业公司，出现化粪池满溢问题往往需要居民共同商议解决，但达成一致意见有点难。
多年未清淤也是满溢原因
除了69幢，工商城小区24、26幢等其他居民楼化粪池也有堵塞、满溢问题发生。
“气温低，化粪池、污水管道内只要有点油污就容易冻结，造成污水外溢，影响环境和生活。”社区网格员小盛表示，最近化粪池满溢问题多发，除了油污结块，与化粪池多年未清淤也有关系。
26幢污水满溢发生后，社区请专业人士查看，想要彻底解决问题，需对22幢至26幢所有窨井进行清淤。
统一意见、资金筹集成为了首要难题。社区网格员耐心细致地开展居民思想工作，得到了大部分居民的支持。但是也有一小部分居民仍持观望态度，不愿意出钱。“24幢、26幢由于地势原因，出现污水溢出问题，但其他居民楼没有受影响，就有人不愿意承担责任。”小盛说，也有的居民认为清理化粪池是社区的事。
实际上，根据《民法典》第二百七十一条规定，业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。化粪池作为小区公共设施，属于业主共有部分，其管理责任应由业主共同承担。在无物业管理的情况下，业主应通过协商或业主大会等形式，共同决定化粪池的清理和维护方式，可采取自筹资金、轮流负责或委托第三方服务等方式。
鉴于现场问题严重，已影响了小区的环境卫生和居民的日常生活，社区协调管道疏通公司，对满溢的化粪池先进行了疏通，暂时解决污水横流问题。
管网畅通需要居民共同维护
考虑到无物业楼栋责任分散，阳光社区牵头与小区物管会沟通协调，明确“共同受益、共同配合”的原则，争取辖区商户、居民对清淤工作的支持。“计划使用小区停车管理结余费用，对辖区化粪池集中进行排查、清淤。”社区党委书记朱莹说，社区将通过“三方协同”引导居民自管自治，最终解决问题。
同时，社区也发出了倡议：污水管网畅通离不开居民和商家共同维护。
在疏通化粪池和污水管道过程中，管道工人掏出了不少餐厨垃圾。“厨房杂物、污水不应该排放到化粪池，餐厨垃圾卡住管子也不好疏通，容易成为堵点。”?让管道工人觉得头疼的是，餐厨垃圾油污多，辖区不少窨井，打开后发现油污和污物已经板结，不花大力气撬不动。
阳光社区呼吁广大居民和商家，爱护污水管网，不要擅自接设排污设施，不要向排污设施内倾倒易堵塞管道的物品，商家自觉设置隔油池，不要将油污排入污水管网。
“社区流动值班室