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2025-12-18
星期四
当前报纸名称:金华日报

精准服务“老小困残” 绘就民生幸福底色

日期:10-27
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记者 吴彰义 周律江 文/摄

10月24日,“党员进社区?记者在身边”社区流动值班室走进金华开发区三江街道江滨社区,不少居民夸赞社区服务做得好。

据了解,江滨社区以党建引领为核心,以居民需求为导向,重点关注“一老一小一残一困”群体,打造民生服务综合体,多方联动提供多样化服务,打造“老有所依、幼有所育、残有所助、困有所帮”的“幸福生活图”。

老人小孩充满幸福感

居民林淑卿和老伴住在江滨小区,两人都80多岁了。“社区居家养老食堂管我们的中、晚餐,味道不错,花样也多。”林淑卿说,一餐6元钱,两人一天花24元,营养有保证,自己还累不着。

周一包子、周二饺子、周三饼……林淑卿细数了社区居家养老食堂每晚提供的食物。她说,不光不用费心吃的事,还有很多休闲、服务上的便利。每天早上,她都会到小区和睦广场打乒乓球、练太极拳。

与林淑卿一样,70多岁的应爱花对现在的生活也很满意。当天正值社区志愿服务日,志愿者郑菊香为她剪指甲、修脚。“我们年纪大了,脚趾甲变得又厚又硬,有的趾甲还长到了肉里,自己剪不动,走起路来很不舒服。”应爱花说,社区志愿服务日每周五开展,服务送到了家门口,很方便。

江滨社区完善社区基础设施,建立了老年人参与的小巷管家、小巷卫士、小巷银星等队伍,培育夕阳红书画社、舞蹈队等7支文体社团,举办邻里节、文体活动以及各类志愿服务活动,让老年生活从“被动养老”转向“主动享老”,促进老年人参与社区治理,逐步形成老有所乐、老有所为的新场景。

在儿童服务方面,社区建设邻里中心亲子屋、儿童游乐区,联合辖区幼儿园,常态化开展儿童安全宣传。社区以假期托管为抓手,助力青少年健康成长;同时依托新时代文明实践站,在托管班融入阅读、兴趣教育、非遗体验。“孩子放暑假没人带,社区托管班可帮了大忙!不仅有人辅导作业,还学会了剪纸、漆画等非遗手艺,眼界开阔多了!”居民李女士说。

精准服务困难居民

居民应师傅独居,中风后行动不便。江滨社区了解情况后,每周派志愿者上门提供理疗、理发、剪指甲、卫生清洁等服务。

记者了解到,像应师傅这样的情况并非个例。77岁的柯师傅曾因膝关节不舒服求助社区,社区链接资源,请医疗志愿者上门提供理疗服务,缓解疼痛。“我们需要什么,社区就努力提供什么,真的很感动。”如今,他学会了推拿、艾灸技术,成为银发理疗师助理,转而服务其他老人。

“服务困难居民要‘精准滴灌’,摸清他们的需求,才能把服务送到心坎上。”江滨社区党委书记王建华介绍道。江滨社区在辖区设有3个驿站,覆盖每一个小区。每周三上午设定为“网格日”。社区网格员通过“上门问需”“入户解难”,把居民需求一一记录在“幸福清单”上,并进行销号管理。江滨社区把13名网格人员打造成了“移动服务站”:对行动不便的居民,社区建立了“定期上门探访”打卡机制;“能走能动”的居民,可通过未来社区小程序提供线上登记需求。

除了定期走访困难群体,江滨社区还为困难群体建档,联合辖区共建单位、爱心人士,开展慰问、微心愿认领、志愿服务上门等活动。

助残服务温暖在心

1991年出生的小刘患有孤独症。自从他进入江滨社区残疾人之家,家长有了更多希望。在这里,他学会了剪纸,做手工活。他的作品《凤凰展翅》曾获“浙江省残障人士艺术作品展评”一等奖。“所有的进步过去想都不敢想。”他的爸爸说。

残疾人小杨原先是妈妈的“跟屁虫”,不敢独自行动,妈妈走到哪,他就跟到哪。现在,他每天早上独自去遛狗,然后乘坐公交车到残疾人之家,做手工,给老人送餐。

王建华说,服务残疾人,不仅需要硬件设施的提升,更需要做好关爱服务的“软文章”。江滨社区将志愿服务与助残工作深度融合,把解决残疾人的急难愁盼作为践行初心使命的重要抓手。江滨残疾人之家以日间照料和辅助性就业为主,每天都有丰富的活动,定期组织医生为残疾人进行身体检查和心理辅导,传授相关生活知识和技能。社区网格员、民政员还主动将相关政策带给残疾人家庭,为残疾人家庭申请自理能力评估及助洁助浴等长护险服务,并根据残疾人家庭情况为其联系社区志愿者上门服务。

社区还搭建了共富工坊,每年为残疾人提供不少就业岗位,残疾人每人每年可增收5000至1万余元不等,成功打造了社企双向合作以及社区帮扶的共富新模式,促进残疾人、企业增收,使得“幸福家”的意义得以实现。