记者 黄晓华 张益晓 陈浩洋/文 楼冀阳/摄
“脉动世界 链接未来”,10月12日一早,在金磐开发区浙江脉链品冠科技有限公司(下称“脉链公司”)园区硕大的宣传标语下,该公司董事长徐伟强和来自23个国家及地区的嘉宾热情地打着招呼。
趁广交会开幕之前,邀请国内外合伙人参加线下“天天脉交会”,已经成为脉链公司近几年的惯例。
这次参会的200多名嘉宾中,有五金行业供应商、各国采购商、海外服务商、数智平台运营商……很多同行原先是“刺刀见红”拼市场的“死对头”,如今大家都是合伙人。
带着“造船出海”的梦想出发,脉链公司实现由制造企业到服务平台的蜕变,合伙人如今已超过3.5万名,500多家生产端企业乘着“脉链号”出海。
两天的线下“天天脉交会”,记者对话徐伟强和其中4名合伙人,倾听他们“造船出海”破“内卷”的故事。
抱 团
“既然我成不了你,你也成不了我,那就选择拥抱在一起。”
“以前生怕没有销量或者机器卖出去不挣钱,现在怕的是那一亩三分地不够种。”永康市铭普工贸有限公司(下称“铭普”)董事长王会远说,加入脉链平台3年时间,以前想干又干不了的事情干成了。
铭普是一家生产电锤电镐的企业,和很多永康企业一样,曾一度为国外品牌代工。十几年间,企业从10多个人发展到上百号人,虽然业务每年都有所增长,但王会远觉得“每步都走得很艰辛,实际上就是赚点差价”。
“既要搞生产,又要搞销售,还要愁资金是否周转得过来。”王会远说,企业的事样样要操心,行业也越来越卷,贴牌代工又受制于人。创品牌,走出去?对中小企业来说,哪有那么容易。
脉链公司的前身皇冠电动工具比铭普出发得更早,走得也更远。2017年,其自有品牌CROWN(皇冠)在共建“一带一路”国家已经做到市场占有率第一。
市场增量在哪里?一直靠价格竞争抢市场?徐伟强分析后发现:过去靠内销外贸赚制造的利润,靠电商赚零售的利润,如今要赚的是品牌、标准、服务的利润。而要赚到这部分利润,靠单打独斗、“内卷”内耗行不通。2018年,他成立脉链公司,探索通过“集群品牌+数智平台+本地服务”,联合更多企业一起出海。
经过一番考察,2023年王会远成为脉链合伙人,铭普加入脉链公司的集群品牌CROWN(皇冠),搭上了品牌出海的快船。当年,铭普通过脉链平台实现销售额400多万元,2024年增长到1000多万元,今年这个数字预计可达2500万元。
如今再看激烈的行业竞争,王会远变得更加淡定和乐观。“这两年公司原有的一些业务也有下降,而且幅度不小,但通过脉链平台我们把非洲市场干起来了,增长部分填补下降部分后还有余。”王会远现在更加相信,不能再单打独斗。
一家制造业龙头企业牵头做服务平台,有些同行不无戒备。浙江泰福泵业股份有限公司(下称“泰福”)专注水泵制造40多年,产品出口100多个国家和地区,是行业内的领跑者。
去年,泰福接到脉链公司的合作邀约。该公司总经理张俊杰说:“当时不无顾虑,脉链公司会不会抢占我们的市场,彼此会不会成为竞争对手?”
转念一想:泰福不可能短时间内复制脉链公司稳定的全球化销售网络,脉链公司也无法迅速打造出水泵超级工厂。“既然我成不了你,你也成不了我,那就选择拥抱在一起。”张俊杰说。
很快,泰福就收到了惊喜。去年8月达成合作后,该公司通过脉链平台已完成销售额1000万美元。这样的增量,张俊杰觉得“速度惊人”。他不无感慨地作了一个对比,泰福为培育一位年采购额从0到4000万美元的客户,曾整整花了20年。
合作成效立竿见影,泰福的脚步更加坚定。他们将与脉链公司开展更加深入的合作,改造智能工厂,提供更多优质产品,共享更多行业资源。
据介绍,经过7年多时间的培育,脉链平台产品涵盖电动工具、手工具、园林工具等13大品类,形成CROWN(皇冠)、DWT(迪威拓)、TOSAN(托盛)、MYTOL(脉拓)4个产业集群品牌,上游汇聚500多家生产端企业,下游链接455家五金产业带买家、50多个售后网点、3.5万家终端门店。去年,脉链平台交易额近40亿元。
“每个抱团者都相互关联、相互放大价值。”徐伟强说,只有上游品牌资源够丰富,产业带够坚实,集群体量够庞大,在海外渠道下沉中才能有足够的话语权。
造 船
“套着救生圈只能在河里游泳,游不到大洋彼岸,抱团出海必须造一艘大船。”
从车间到门店,从此岸到彼岸,如何抵达?
徐伟强打了一个形象的比方:“套着救生圈只能在河里游泳,游不到大洋彼岸,抱团出海必须造一艘大船。”
原来的对手或主顾靠什么拧成一股绳?身为永康人的徐伟强想到了先贤倡导的“义利并举”:没有义就会有隔阂,没有利也走不远。
数智跨境服务平台成为出海巨轮的坚固底座和甲板,有效解决了信任问题、效率问题、利益问题。这件“前人没有做过的事”,吸引黄振平成为脉链平台合伙人。
此前,他已是一家年销售额超千亿元的中国500强企业的副总裁、首席数字官。有合伙人开玩笑说,“他是打工打到天花板的人,要不是一起当合伙人,一般企业可请不起”。
黄振平向记者展示脉链平台的接单流程:国内外买家在平台上发布采购信息,平台就会按照其采购需求,推荐合适的工厂询价、洽谈,最后双方在平台上成交。
“平台收取服务费,明码标价。企业赚取多少制造利润、多少销售利润、多少服务利润都清清楚楚。”黄振平说,这个数字化平台是脉链模式生存发展的关键。以前和海外客户合作,靠合同、靠见面,现在通过数字化平台,数据可追溯,收益实时分配,不用见面也能放心合作。
在黄振平看来,这不仅是服务平台,更是利益关系的重塑:将生产端、销售端、服务端拧成利益共同体。当永康的电动工具厂、哈萨克斯坦的渠道商、俄罗斯的服务商在同一个数字化平台上看到品牌溢价、服务收益到账,每个参与者都清楚自己的投入能换来多少增量。
“天天脉交会”平台发布环节,黄振平的介绍令一些新朋友心动:“如果你是国内制造商,通过平台直接对接海外零售商,去掉中间环节,利润提升15%至20%,干不干?”
“如果你是海外零售商,通过平台对接中国产业带核心厂家,提供的货源质量有品控、价格有优势,干不干?”
“解决供需两端市场不对称、信息不对称的问题,是平台创造价值的核心。”他说,有了这个平台,生产端不靠降价抢订单,而是通过集群品牌和更高效率赚增量;销售端不靠渠道搞霸权,而是通过本地化服务和高效协同稳赚钱。
“如果脉链模式在电动工具这条赛道上跑通了,就能向其他产业带复制推广。”黄振平说,中国有那么多产业带,未来的空间无法想象。
中国五金交电化工商业协会秘书长赵勇曾表示:“脉链模式之所以具有普适性,根源就在于其对供应链展开了全方位赋能。”
靠 岸
“外国人参与本地化服务,渠道才能真正下沉,出海的大船才靠得了岸。”
来自哈萨克斯坦的穆拉特穿梭在脉链公司园区,他对这里熟门熟路,甚至还热情地当起向导。他说:“今年我已经第15次来这里。”
穆拉特是科林二十一世纪集团(下称“科林”)的总经理。科林创办于1998年,主要出售电动工具,是CROWN(皇冠)电动工具在哈萨克斯坦的最大代理商。如今,科林正在向本地服务商转型。
本地化服务是脉链模式中的重要一环。“工业品出海,建立信任是核心挑战,信任离不开可靠及时的服务。”徐伟强说,“不同国家有不同标准、不同文化,外国人参与本地化服务,渠道才能真正下沉,出海的大船才靠得了岸。”
一开始,科林只是加入脉链平台继续做贸易,感受到比以往更便捷、透明、高效。今年8月,一次脉链公司之行震惊了穆拉特。“展厅内大量电动工具新品是从未见过的,这就是中国五金工具产业带的集群优势,我也意识到因为信息差失去不少生意。”
脉链公司趁热打铁,提议带一批上游企业合伙人到哈萨克斯坦展销,并邀请科林的区域分销商和阿拉木图市的108家五金门店参加。
穆拉特并不看好,他认为“小门店是绝不会下单的”。
结果再次让穆拉特震惊。上月15日,展销活动顺利举行,整场活动共计下单692万元,合计产品21861台,其中59家门店共下单87.4万元,合计产品2610台。
穆拉特当即决定,“从明年开始,到哈萨克斯坦的不同城市展销”。这也更加坚定了他做本地服务商的决心。
如今,金华脉链中亚区域服务中心产业带选品中心展厅已经建成,展示着700余款不同的产品,涉及中国100多家产业带企业,其中金华有30家。
依托数智化系统和本地仓网络,当地客商下单后,最快7天就能收到货,体验到前所未有的“中国速度”。与此同时,服务、销售、售后的前置,也让企业收获数倍于普通外贸带来的制造利润。
穆拉特告诉记者,科林和脉链公司共同投资打造的产业园即将建成,实现产销、物流、研发、制造和生活五大集聚。穆拉特说:“这是中哈企业共同建设的‘中国城’,既能干事业,也能像在家里一样生活。”
不只哈萨克斯坦,截至目前,脉链公司已经在意大利、西班牙等15个国家和地区建立了配备本地工程师团队的服务中心。售后响应时间从过去的平均7天,缩短至24小时内解决。
以这套独树一帜的服务体系为根基,脉链公司带着中国产业带企业出海,不断打开新市场:永康链汇贸易有限公司同步开拓俄罗斯、非洲、南美等地市场,今年可完成销售额约3000万元;上海通用电焊机股份有限公司迅速打开俄罗斯、意大利等地市场,年销售额近8000万元。
“哈萨克斯坦和俄罗斯是我们打造的样板,接下来,要一个国家一个国家,一个品类一个品类地复制。”徐伟强说,脉链公司的“百城万店”计划已经启动,参加完广交会,他们就将启程赴俄罗斯、埃及、阿联酋等国家开4场发布会。
场面越铺越大,面对接下来的扩张,徐伟强深深感叹:“我们现在最缺的还是合伙人!”