近日，有网友发现多个互联网平台中标识为80秒、120秒的广告，实际播放时间皆多于标明时长。对多数用户而言，观看广告本是为解锁内容付出的 时间成本，而悄悄延长的几秒，看似微不足道，却在无形中放大了等待的焦虑感。平台用这种 “小动作” 透支用户耐心，本质上是将商业利益凌驾于用户体验之上，用小聪明消耗着来之不易的信任，这种行为最终会导致用户的流失。 （童俊 图/文）
