独居老人就医困难 社工全程暖心陪诊

记者 吴彰义

“这次真的多亏他们全程陪同，我一个孤老头子才能顺利做完检查。”9月22日，婺城区城北街道鸿苑社区78岁的特困供养老人吴大爷给城北街道民政服务站社工竖起大拇指。

作为城北街道民政服务站长期帮扶的对象，吴大爷因无儿无女且体弱多病，一直是社工重点关注对象。数天前，吴大爷因持续胃痛、腰部剧痛独自前往市区某医院住院治疗，不料该院胃镜设备突发故障，需转至3公里外的金华广福医院进行胃镜检查。面对转院检查需要家属陪同的要求，孤身一人的吴大爷犯了难。

“您别着急，我们会陪着您。”接到婺城区助联体转介信息后，城北街道民政服务站社工立即启动应急响应机制。上周末一大早，社工小陈和小胡便赶到市区某医院，为吴大爷整理好检查资料，陪他一同前往广福医院。

途中，社工一路搀扶吴大爷，不断安抚他的情绪。抵达医院后，社工帮忙挂号、排队，全程守护在吴大爷身边，轻声安慰。

检查结果显示，吴大爷胃部轻度糜烂，并无严重器质性损伤，这让在场的人松了一口气。随后，社工与吴大爷的主治医生进行沟通，医生表示胃部没有大碍，注意饮食，按时吃药即可，腰痛是由于肾脏出现问题，需要进一步治疗。

社工向吴大爷表示，需要帮忙可以及时联系他们。他们也会持续跟进吴大爷的后续治疗。

这场暖心帮扶，是城北街道民政服务站“温情助困”行动的生动缩影。城北街道民政服务站始终以“一小一老一困一残”等群体的需求为工作导向，及时掌握服务对象的生活、身体、心理等情况，精准落实各项惠民政策。