记者 黄珊 卢师慧 吴彰义
近日，义乌市廿三里街道思源社区玖悦府小区业主朱先生致电12345（88900000）热线反映，该小区业主委员会在未经全体业主同意的情况下，将小区6栋1楼的几间物业用房租赁给企业作办公室，不仅违反了《物业管理条例》，承租方夜间办公还产生噪音扰民。他希望恢复物业用房的正规用途。
日前，记者在玖悦府小区看到，物业用房位于6栋1楼，有七八间，目前剩2间作为物业办公室。
朱先生的房子是在6栋2楼，位置就在物业用房楼上。他告诉记者，物业用房租给企业后，他夜间休息时常受到影响。在他提供的录音中，可以清晰听到楼下传来的对话声。另外，他还曾被楼下电脑发出的信息提示声吵得睡不着觉。
“投诉以后，声音确实小了，但我还是担心噪音问题会反复发生。”他认为，小区业委会、物业不应该私自改变物业用房的用途。“我在微信业主群几百条聊天记录里只翻到一条出租通知，根本没有征求过我们业主的意见。”
“我不知道物业用房被租给企业。”业主李先生说，群里每天消息都很多，无法第一时间关注到。对于租用信息，他认为，物业、业委会应该在楼道里张贴告示，让广大业主知晓。
在已经出租的物业用房玻璃门上，张贴着公司名称的牌子，屋内摆放着10来张办公桌，几名工作人员正在忙碌。
该公司工作人员张先生告诉记者，签订租赁合同后，公司于今年8月1日入驻。由于做外贸生意，需要与国外客户保持沟通，公司实行两班倒工作制，每晚至次日凌晨4时均有员工办公。张先生说：“员工们主要是线上打字交流，很少发出声音。”
针对业主噪音扰民的投诉，张先生指着紧闭的门窗说，他们已采取隔音措施，晚上关门关窗，说话放低声音，电脑信息提示声也关掉了。
据了解，玖悦府小区2023年交付，一共有400多户，目前入住率约70%。原先建设单位的物业公司由于物业费收缴困难，每年只能收20%左右，选择撤场。今年1月，受街道委托，浙江晨露物业有限公司入驻该小区。同年6月，小区业委员会成立。
浙江晨露物业有限公司负责人介绍，小区没有公共用房，也就没有公共收益，业委会觉得物业用房太多，部分出租可以增加收益，这笔租金也是放在业委会账号里的，使用要经过建设局同意。业委会相关人员在群里发过通知，应该是不清楚正规流程，针对噪音问题，楼下公司也进行了整改。
“这个小区物业用房被出租，我们是知道的。业委会工作人员在小区业主群里发过公示，但是没有接龙，我们会让他们补上相关流程。”思源社区相关负责人说。
针对此事，记者联系上玖悦府小区业委会负责人。对方表示，当下，他们小区是社区内的唯一楼盘，业委会成员均是首次履职，在相关工作的流程规范上确实存在需要学习和改进的地方。
该负责人说：“我们高度重视，并已严格按照相关规定启动补办程序。目前，业主投票表决已获得超过三分之二的同意票。后续，我们将在小区公示栏对整个投票过程和结果进行公开，确保透明、合规，切实尊重和保障全体业主的知情权与参与权。”