记者 周律江
近日，有外卖员致电12345（88900000）热线和市新闻传媒中心热线83186666反映，到婺城区承鑫云启小区送餐时，小区保安不让外卖员进入小区，非要登记后才能进入小区。有时候，因为送餐时间卡得比较紧，等完成个人信息登记，外卖就超时了。因此，希望物业在管理上能宽松一些，允许外卖员快速通行。
在承鑫云启小区东门，记者看到外墙上有一块“小区来访须知”告示牌。其上标注：根据小区《临时管理规约》等要求，滨江物业服务中心履行外来人员及车辆的管理与服务职责，包括未经小区业主、住户或服务中心同意者，不得进入小区；外来人员主动出示有效证件，经门岗工作人员核实、登记并同意后方可进入小区；除小区规定的车辆或情况外，外来车辆（含非机动车）不得进入小区等。
据该小区保安介绍，实施较为严格的来访人员管理要求，主要是为了保障小区业主和住户的人身和财物安全。但是，对于外卖员，并非毫无理由地拒绝入内。在上述告示牌下方，装有支付宝“碰一下·开门”设备，供外卖员用手机码验证身份后快速通行。
“目前，有一部分外卖员没有在平台上提交个人身份验证，所以没办法使用这个设备。”该保安介绍，对于没有申请手机码的外卖员，按照物业管理规定，需要对方登记个人信息才能放行。
据了解，小区保安所说的手机码，是指“浙里小哥码”。前不久，省内上线“浙里小哥码”，创新推出“一码畅行、一码直达、一码共享”的浙江做法。外卖员在支付宝App中搜索“浙里小哥码”，按提示完成实名认证个人信息后，即可领取专属码。当外卖员需要进入小区送餐时，在门口用手机扫一扫该码或触碰“碰一下·开门”设备，系统将自动登记并检验，两三秒钟即可完成验证放行，不用下车手动登记。目前，我市已有不少小区施行这一便民举措。