记者 卢师慧
近日，有市民拨打市新闻传媒中心83186666和12345（88900000）热线反映，婺城区城北街道鸿苑社区书香世家花园小区B8栋北侧道路垃圾堆积，影响居住环境。
9月5日，记者前往现场走访发现，该小区被花信街分为AB两区，北侧有一条无名断头路，靠近B区一侧的道路东边确实有大量建筑垃圾。
据了解，该小区于2020年12月交付，共有住户1296户，现入住率约67%。小区物业杭州源记物业有限公司工作人员告诉记者，目前小区内约有20户正在装修，B区以北是规划中的固定垃圾堆放点，原则上采取“堆满即清”的处理方式。
该工作人员说，他们在垃圾管理方面采取了多项措施，包括设置专属堆放点并采取防尘防渗措施，要求装修垃圾袋装化并定时堆放，以及实行清运车辆凭“放行条”出入的管理制度。针对居民反映的问题，物业表示会立即整改，并计划推出升级措施。比如，加强日常巡查频次，安排专人每日检查并及时处理问题；建立预约清运机制，在垃圾即将堆满时提前联系清运公司；同时探索对建筑垃圾进行分类回收，实现更环保的处理方式。
鸿苑社区相关负责人表示，将加强对小区垃圾堆放问题的监督管理，督促物业落实整改措施。