□董金娇
在义乌，快递分拣中心流水线的灯光，是“世界小商品之都”夜景图不可或缺的元素。2024年，126.3亿件快递从这里发往全球，占全国快递业务总量近七分之一。可“8毛发全国”的极端低价，曾让当地快递行业深陷恶性竞争泥潭。最近，义乌市邮政管理局划定1.2元单票底价，打响快递行业“反内卷”的关键一枪。
这条底线，对义乌的快递末端而言，可以说是一条“救命线”。在义乌某通达系网点，加盟商庞亮的账本里藏着行业多年的辛酸：此前单票毛利不足0.1元，为完成总部单量考核，他曾自掏腰包贴钱刷单，快递员月薪涨不上来，服务质量提不上来。当快递服务被当作“赠品”依附于低价商品，影响的不仅是快递员的生计，更是义乌电商的根基，这里九成以上的线上订单依赖本地物流，服务崩坏终将反噬“义乌小商品”金字招牌。
当然，“破卷”会有阵痛，最先感知到的是电商商家。快递涨价，意味着成本增加。若将商品提价，平台比价机制会直接拉低销量。更有甚者，部分商家开始“异地询价”、搬迁仓库，这些现象恰恰说明快递“反内卷”不是单一行业的战役，需要电商平台、商家与物流企业形成合力。
值得庆幸的是，义乌的“破卷”正获得制度与执行的双重支撑。国家发展改革委、市场监管总局修订价格法，首次将“治理内卷式竞争”写入条款；义乌周边的东阳同步开展快递黄牛跨区整治，堵住低价漏洞；当地邮政管理局更明确“低于底价揽收将面临处罚”，连快递网点间转移订单都有严格监管。这些举措背后，是对商业本质的敬畏：正如义乌商人信奉的“一分钱一分货”，快递业只有告别“以价换量”，才能有资金升级智能分拣设备、保障快递员权益，进而为义乌电商的品质升级铺路。
当1.2元的单票底价守住了基层网点的生存底线，当电商商家开始琢磨“不靠低价靠设计”的新路，义乌快递业的这场“破卷”或许能为更多深陷价格战的行业提供一份启示：真正的核心竞争力，从不是比谁的价格更便宜，而是比谁能在尊重价值规律的赛道上，把商品与服务的品质做得更优、走得更远，用真功夫打破同质化困局，推动行业从价格战转向价值战。