本报记者 蔚香 通讯员 沈媛
设施老旧、老人聚居，是老旧小区发展过程中难以回避的现实问题。近日，记者走访曹娥社区发现，面对楼栋管护缺位、老人出行不便等民生难题，辖区居民自发伸出援手、主动排忧解难。一桩桩暖心善举、一次次随手帮扶，编织起无形的互助网络，为社区老年群体撑起安稳生活的保护伞，也为老旧小区基层治理与居家养老服务，写下鲜活温暖的实践样本。
渡江路97号教师集资楼是典型老旧楼栋，长期缺少专业物业管护，公共设施运维全靠居民自觉。此前整栋楼道照明线路损坏，夜间楼道漆黑一片，高龄独居老人出行受阻，日常生活受到不小影响。居民严大伯主动牵头对接社区，逐处排查找到故障根源。维修线路需要改动部分住户门框，协调工作阻力不小，他依旧不厌其烦上门沟通，最终赢得全体住户理解。不仅如此，他还独自承担全部维修开支，让昏暗的楼道再度灯火通明。面对众人的道谢，严大伯朴实说道，邻里之间互相照应本就是分内之事。一句简单话语，尽显邻里间的淳朴善意。
广宏花园小区一处楼道扶手年久破损，断裂处露出尖锐毛刺，对于行动迟缓、依靠扶手上下楼的老人而言，一处小小的设施损坏，便是实实在在的安全隐患。业委会章主任巡查发现问题后，立刻自备工具、材料现场修缮，打磨断口、加固构件、加装防护，耗时近一小时彻底消除安全风险。面对旁人询问，他坦言放心不下出行不便的老人，邻里相助本就是举手之劳。修好的不仅是一截扶手，更筑牢了老年人出行的安全感，也让邻里间的信任感愈发浓厚。
一盏楼道灯、一截楼梯扶手，看似都是微不足道的小事，却精准戳中老旧小区老年群体生活的痛点。如今，社区养老早已不只是依靠专业机构、硬件设施和政策保障，家门口的陪伴、楼道间的帮扶、邻里间的守望，才是接地气、有温度、触手可及的“软性养老”。在曹娥社区，邻居就是贴心帮手，居民自发形成的互助模式，构筑起一座没有围墙的“暖心养老院”。这种源自群众自觉、饱含邻里温情的互助风气，弥补了老旧小区物业服务缺位、公共管护力量不足的短板，打通了服务老年居民的“最后一米”。
远亲不如近邻，互助方能致远。邻里互助是中华传统美德，更是基层治理的内生动力。辖区居民挺身而出、不计得失，用凡人善举传递温暖善意，让互助精神在楼栋间流转、在居民心中扎根。社区相关负责人表示，邻里善意是基层治理最宝贵的资源，接下来社区将持续挖掘宣传身边好人好事，以榜样力量引领文明风尚，带动更多居民参与邻里帮扶。