本报讯 （记者 陈黎超） 6月1日，全市首个“长护驿站”在百官街道南丰社区正式启用。
该驿站由上虞医保部门指导，绍兴上虞大通养老有限公司建成，主要辐射百官、小越、谢塘等乡镇街道，是专注于长期护理保险服务的公益性便民场所，旨在为失能人员及其家属、护理员以及有其他医保服务需求的群众提供政策咨询、业务办理、技能提升、辅具租赁等“一站式”综合服务。
启用当天，不少群众前来咨询长护险失能等级评估流程、待遇标准、服务项目等内容。驿站内设专门咨询台，工作人员现场解答疑问，并协助办理失能等级评估申请。
针对护理员群体，驿站内特别设置了技能培训区和休憩区，定期为长护险护理员进行操作规范、应急处理、心理疏导等课程培训，提升护理员专业技能。护理员在工作间隙还可以在驿站休息、充电、饮水等，切实提升职业认同感。
此外，驿站还推出了辅助器具租赁的增值服务，配备轮椅、移动坐便器、制氧机等常用康复辅具，向失能家庭开放租赁，有效缓解失能家庭“买不起、用不久、闲置浪费”的难题，让有需要的群众在家门口就能便捷租到适用的辅具。
“长护驿站”的启用是健全长期照护服务体系、推动医保惠民政策落地的创新举措。接下来，上虞医保部门将总结首个驿站运营经验，逐步在其他乡镇街道复制推广，让更多有需要的家庭和一线护理员享受到便捷、温暖、可及的长护险公共服务。
据悉，自2025年我区全面实施长期护理保险制度以来，已有定点长护服务机构18家，其中居家护理机构8家，机构护理机构10家，培育持证护理员500余名，累计服务重度失能人员3795名，减轻3699个家庭3300.35万元照护费用，充分发挥了长护险在兜底民生保障、增进社会福祉方面的积极作用。