健全问题诉求闭环解决落实机制
把工作做细做实做到群众心坎上

　　本报讯 （记者  叶圣一） 5月19日下午，区委书记钱林江专题调研物业服务问题治理工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，认真落实中央和省委、市委部署要求，牢固树立和践行正确政绩观，纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，以党建引领三方协同共治为抓手，抓实抓好物业服务突出问题治理，把工作做细做实做到群众心坎上，全面提升物业服务质量和水平。区领导罗黎明参加。

　　钱林江一行先后赴百官街道华鸿江辰府小区、曹娥街道双桥新村小区和君望美庭小区，实地查看小区物业公示、基础设施配套、老旧区域提升、日常绿化保洁等情况，详细了解业委会工作、物业服务、公共设施维护管理以及党建引领三方协同共治工作情况，并就有关问题进行现场督导。

　　钱林江指出，物业服务问题治理是检验基层干部宗旨意识、工作作风的试金石。当前存在的社区物业问题，都是群众反映强烈的操心事、烦心事、揪心事。要正视短板弱项，深刻认识到物业服务工作实质是民生问题，切实增强做好物业服务工作的责任感和使命感，把群众的“问题清单”转化为干部的“履职清单”，以解决实际问题的成效回应群众期盼。

　　钱林江强调，物业服务牵动千家万户，与人民群众的生活品质息息相关，要以党建引领三方协同共治为牵引，研究建立健全物业服务问题诉求闭环解决的工作体系、机制和打法，在试点推进中创造更多案例、经验。要坚持问题导向、靶向施治，聚焦物业管理、老旧小区改造等重点领域，深入排查化解矛盾纠纷，分类纳管、闭环处置，推动相关问题源头治理、系统治理。要深化落实干部包联制度，强化微网格管理机制，全面打通群众问题反映和化解渠道，确保问题有人管、事情有人办、结果有反馈。要用好“141”基层治理体系，压紧压实属地责任和行业监管责任，健全长效管理机制，真正把好事办实、实事办好，不断增强群众的幸福感、满意度与归属感，以实干实绩实效更好取信于民、造福于民。