本报讯 （记者 金伟） 日前，记者从区人力社保局获悉，2026年一季度，全区“无讼指数”跃居全市首位。亮眼成绩的背后，是一条从源头预防到末端兜底，多方力量环环相扣的劳动仲裁“闭环链”。
美容美发师沈女士对此感触颇深。前不久，她通过区劳动争议人民调解委员会，没等进入仲裁程序，就成功拿回了被拖欠的工资。在上虞，像这样“先调后裁”已成为新常态。今年以来，全区已有36%的案件在仲裁前置程序中被成功调解。这得益于以区劳动争议人民调解委员会为依托，通过先行调解、委托调解相结合的方式，引导劳动者“先调后裁”。一季度调解成功率稳定在80%以上，切实做到了“案结事了人和”。
我区出台《上虞区劳动纠纷多元化解工作的意见》，组建起一支由21名劳动保障督导员、86名劳动保障专员和3790名劳动关系协调员构成的基层“三支队伍”，将纠纷隐患的预防、排查与化解触角延伸到最前沿。同时，通过定期举办劳资员业务提升培训班、积极聘任兼职仲裁员，不断充实办案力量，有效提升案件处理的专业与效能。
面对欠薪等疑难案件，我区建立检察支持劳动仲裁机制，制定协作机制，明确案件来源、介入方式等内容，为案件办理提供协作法理依据，加强案情会商，检察机关派员出席仲裁庭审，合力处理疑难欠薪案件，及时对仲裁后未履行案件跟踪问效，督促当事人履行。而针对那些“案结事未了”，特别是涉及人数众多的集体欠薪积案，则由区人力社保局牵头，联合住建、水利、交通、商务等多个行业主管部门，以及乡镇街道、园区和人民法院，共同会商处置。
为确保劳动者权益不落空，我区专门在建筑领域搭建了专项调解平台，提供免费调解服务。更为关键的是，设立3000万元应急周转金，特别针对已经办结，但单位确实无力支付的欠薪案件，通过垫付应急周转金追偿机制，有效维护劳动者合法权益与社会稳定，真正实现纠纷化解的“终点闭环”。